Respuestas breves a las preguntas que los clientes hacen con más frecuencia sobre los planes de incentivos: dónde están, en qué se paga, cómo se establecen y calculan los montos, qué sucede al final de un período y qué no se puede hacer. Los planes de incentivos también se llaman planes de bonificación, comisión o pago variable.

Antes de empezar

La mayoría de las respuestas se aplican a administradores con el permiso de Gestionar planes de incentivos. Los empleados y gerentes no ven las páginas de los planes de incentivos.

FAQ

Configuración

1. ¿Dónde están los planes de incentivos?

En Compensación > Planes de incentivos. Cada objetivo también muestra sus planes en su pestaña de Planes de incentivos, para personas con Gestionar planes de incentivos.

2. ¿En qué puede pagar un plan de incentivos?

Objetivos del módulo de Objetivos, incluidos los objetivos medidos por sub-objetivos. Un objetivo puede ser un objetivo de ventas, ingresos o cualquier otro objetivo numérico, por lo que son posibles planes estilo comisión cuando los resultados de ventas se rastrean como objetivos.

3. ¿Puede un plan pagar en objetivos individuales?

Cualquier objetivo cuyo período y frecuencia coincidan con el plan puede ser agregado. El resultado general del objetivo cuenta para cada persona en el plan, por lo que los objetivos individuales de cada persona no se pueden usar para pagar a cada persona por separado en un solo plan.

4. ¿Puedo establecer diferentes montos de bonificación por persona?

Sí. El monto de cada persona proviene del valor de Monto hasta de su propia compensación variable en su contrato. El porcentaje del plan es el mismo para todos.

5. ¿Qué recurrencias están disponibles?

Mensual, Trimestral, Semestral y Anual, dentro de un año calendario.

6. ¿Puedo reutilizar el plan del año pasado?

No. Crea un nuevo plan para el nuevo año. Los planes no se pueden duplicar.

Cálculo

7. ¿Cómo se calcula el pago?

Monto variable × porcentaje de pago general. Con los objetivos Ingresos (60%, 80% alcanzados) y Retención (40%, 50% alcanzados) y sin reglas de pago, el pago general es del 68%, por lo que Monto hasta €4,000 paga €2,720.

8. ¿Puede el pago ser superior al 100%?

Sí, cuando los objetivos se superan y las reglas de pago no los limitan.

9. ¿Puedo no pagar nada por debajo de un umbral?

Sí. Agrega un primer nivel de 0 al umbral con Porcentaje fijo 0%.

Nomina

10. ¿Cuándo se paga la bonificación?

Cuando un administrador envía un período terminado con Enviar al ciclo de nómina. El monto va al ciclo de nómina del mes actual.

11. ¿Puedo cambiar un monto después de enviar?

Sí, en el ciclo de nómina. El plan en sí no se puede reenviar.

12. ¿Puedo exportar los pagos de incentivos?

Los montos están en el ciclo de nómina con el resto de la nómina. Los administradores también pueden abrir el panel de Planes de incentivos desde el botón de análisis (Análisis de compensación) en el encabezado del módulo de Compensación. Muestra los montos enviados, los porcentajes de pago y el pago de cada persona.

Acceso

13. ¿Pueden los empleados ver su plan de incentivos?

No. Solo las personas con Gestionar planes de incentivos ven las páginas del plan. Los gerentes reciben una notificación cuando se agregan pagos para sus reportes directos.

14. ¿Hay una vista de aplicación móvil?

No. Los planes de incentivos solo están disponibles en la web.

15. ¿Puede One ayudar?

Sí, solo para administradores con Gestionar planes de incentivos: One lista planes y personas, lee pagos, crea planes, completa objetivos, pesos y reglas de pago para que los guardes, y corrige alertas de compensación. One no puede enviar pagos, activar o archivar planes.

Reglas y comportamiento

• Si un objetivo está en un plan de incentivos activo, entonces no se puede eliminar y su período y frecuencia no se pueden cambiar.
• Si un plan está archivado, entonces sus objetivos se desbloquean y sus compensaciones variables se liberan.
• Si un período se envía a nómina, entonces sus montos se congelan.

Limitaciones

• No puedes usar el plan de incentivos para datos que no sean de objetivos, como asistencia o ventas importadas directamente al plan.
• No puedes reactivar un plan archivado o eliminar uno activo.
• No puedes ver planes de incentivos en la aplicación móvil.

Solución de problemas

• Síntoma: "Mi pregunta no está respondida aquí." → Causa: Es un error o alerta específico. → Solución: Ver Solucionar problemas de planes de incentivos.