Back

Canviar l'ordinador d'un col·laborador

Per canviar l'ordinador d'un col·laborador, primer desassigneu i restableixeu el dispositiu antic, després assigneu-ne un de nou del vostre inventari o envieu una invitació d'inscripció per a un dispositiu nou i assegureu-vos que estigui inscrit a l'MDM per a una gestió correcta.

Pas 1: Gestió de l'ordinador antic

Quan canvieu l'ordinador d'un col·laborador, comenceu eliminant l'ordinador que té assignat actualment:

  • Desassignar l'ordinador a Factorial IT: aneu a la secció "Equipament" i canvieu l'estat de l'ordinador a "Sense assignar".
  • Reinicieu l'ordinador: si cal, feu un esborrat complet del dispositiu per eliminar totes les dades.
  • Emmagatzemar o revendre: decideix si vols mantenir l'ordinador en estoc o revendre'l. Si el tens en estoc, pot ser útil aprofitar l'oportunitat per actualitzar l'estat de l'ordinador (deficient, bo, excel·lent estat).

Pas 2: Assignació del nou ordinador

Per assignar un ordinador nou al col·laborador, hi ha dues opcions possibles:

  1. L'ordinador en qüestió ja forma part del vostre inventari informàtic de Factorial
    • Identifiqueu l'ordinador: a la secció "Equipament > Inventari", seleccioneu l'ordinador que voleu assignar.
    • Assigna l'ordinador: fes clic a "Assigna" i, a continuació, selecciona el col·laborador que vulguis com a nou propietari.
    • Inscriure l'ordinador: si l'MDM encara no està instal·lat a l'ordinador, feu clic a "Convida a l'MDM"
  2. Si l'ordinador en qüestió encara no existeix a Factorial IT (i us beneficieu de l'oferta MDM de Factorial IT), només cal que envieu una invitació d'inscripció al col·laborador. Un cop instal·lat l'MDM a l'ordinador, es crearà automàticament a Factorial IT.


Pas 3: Inscripció del dispositiu nou a l'MDM

En el context de l'opció 1 anterior, heu de comprovar si l'ordinador està gestionat per l'MDM (Mobile Device Management) o no.

Imatge

Si no és el cas, com es mostra a la imatge superior, aleshores:

  • Feu clic a "Convida a MDM" per enviar una invitació d'inscripció al col·laborador.
  • Demaneu al col·laborador que segueixi el procés d'instal·lació que se li ha enviat per correu electrònic i que es descriu aquí .

Un cop instal·lat, l'ordinador apareixerà com a "Inscrit" a Factorial IT, cosa que indica que ara està gestionat i protegit per l'MDM.

Seguint aquests passos, t'asseguraràs una transició fluida quan canviïs l'ordinador del teu col·laborador, alhora que mantindràs una gestió eficient del teu equipament informàtic a través de Primo.

 

 

Was this article helpful?

Give feedback about this article

Can’t find what you’re looking for?

Our customer care team is here for you.

Contact us

Knowledge Base Software powered by Helpjuice