¿Dónde encontrar las notificaciones personalizadas?
- En el menú de la barra lateral, haz clic en Configuración
- Desplázate hacia abajo hasta Configuración avanzada
- Selecciona Notificaciones personalizadas
Por defecto, Factorial crea notificaciones personalizadas; solo tienes que activarlas o desactivarlas según tu objetivo.

¿Cómo crear automatizaciones de notificaciones personalizadas?
- En Configuración, ve a Notificaciones personalizadas
- Haz clic en Agregar notificaciones personalizadas
Aparecerá una pestaña emergente para que puedas comenzar a crear la automatización de notificaciones personalizada.

Elige un activador:
El sistema de automatización de notificaciones personalizadas te permite elegir entre diferentes activadores, que son los procesos que se ejecutan cuando se cumple una condición definida, los eventos que iniciarán la automatización de notificaciones personalizadas.
- Elige entre Acción manual , Basado en fecha , Repetir periódicamente
- Selecciona el evento
- Haz clic en Guardar

Acciones manuales disponibles:
- Nuevo candidato para ATS
- Candidato del ATS descalificado
- Cuando se actualiza un campo personalizado
- Cuando se rechaza una solicitud de ausencia
- Cuando se aprueba un permiso
- Cuando se actualiza un período de ausencia
- Cuando se solicita una nueva ausencia
- Membresías de centros de costos creadas
- Cuando se aprueba un kilometraje de gastos
- Cuando se rechaza un kilometraje de gastos
- Cuando un kilometraje de gastos esté listo para ser revisado
- Cuando se crea un kilometraje de gasto
- Cuando se aprueba un gasto
- Cuando se rechaza un gasto
- Cuando un gasto esté listo para ser revisado
- Cuando se crea un gasto
- Cuando un empleado no ha sido despedido
- Cuando se rescinde el contrato de un empleado
- Cuando se actualiza la información básica de un empleado
- Cuando se crea un nuevo perfil de empleado
- Cuando se actualiza un documento
- Cuando un documento se hace visible
- Cuando se crea un documento
- Cuando se actualiza un contrato
- Cuando se crea un contrato
Una vez que hayas añadido tu activador, serás redirigido/a a tu página de automatización de notificaciones personalizada. Desde allí podrás:
- Ver los detalles
- Agregar bloques
- Habilita o deshabilita las notificaciones personalizadas
- Consultar el historial de ejecuciones
Agregar bloques: condiciones y acciones
Al crear notificaciones personalizadas, no estás limitado/a a una sola condición. Puedes agregar varias condiciones . Las condiciones siempre funcionarán siempre que sean de diferente tipo. No puedes agregar dos o más condiciones del mismo tipo.
Solo se puede asignar una acción a una notificación personalizada.
- Haz clic en el (+) que se encuentra debajo del gatillo
- Elige tu condición
- Elige tu acción
- Selecciona Agregar bloque
- Coloca tus bloques
- Haz clic en Guardar en la parte superior de las acciones
Ten en cuenta que puedes añadir tantas condiciones y acciones como quieras. Asegúrate de que no generen conflictos entre sí.

En la pestaña Historial , podrás ver todas las notificaciones enviadas que se activaron mediante esta notificación personalizada.
