Qui peut en faire la demande ?
Seuls les utilisateurs ayant le rôle d'administrateur dans le compte de l'entreprise peuvent demander la suppression définitive d'un employé.
Les demandes provenant d'utilisateurs non administrateurs ne seront pas traitées.
Comment demander la suppression d'un employé
Pour demander la suppression définitive d'un employé, vous devez ouvrir un ticket d'assistance en utilisant le formulaire suivant :
Informations requises
Veuillez inclure les détails suivants dans votre demande :
- Nom complet de l'employé
- Adresse e-mail associée à l'employé dans Factorial
- Compte d'entreprise
Les demandes incomplètes peuvent entraîner des retards de traitement.
Veuillez prendre note des points suivants avant de soumettre votre demande :
- La suppression d'un employé est définitive et ne peut être annulée.
- Toutes les données des employés seront définitivement supprimées de Factorial
- Cela inclut les informations connexes telles que les documents, les archives et l'historique
- Les données supprimées ne peuvent en aucun cas être récupérées.
Nous vous recommandons d'examiner attentivement votre demande avant de la soumettre.
Comment est-il traité
Une fois la demande reçue :
- Notre équipe d'assistance examinera les informations fournies.
- La demande sera validée afin de garantir une autorisation appropriée.
- L'employé sera définitivement supprimé du système.
Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais. Si des informations sont manquantes, notre équipe d'assistance contactera l'administrateur pour compléter la demande avant de la traiter.