Back

Gestiona les competències del catàleg de feines

```html

Fes-ho amb One: "Quines competències té la funció d'Èxit del Client i quines són heretades?"

 

En Empleats > Feines, cada família, funció, rol i nivell del teu catàleg de feines té una pestanya de Competències on pots afegir competències, establir nivells esperats i veure quines competències són heretades. Pots escollir competències de la biblioteca de la teva empresa, cercar al catàleg de Factorial, o afegir competències suggerides que Factorial proposa per a la feina.


 

Abans de començar

  • Necessites Veure els rols i nivells del catàleg de feines i Veure les competències del catàleg de feines per veure la pestanya de Competències, i Editar les competències del catàleg de feines per canviar-ho.
  • Per crear noves competències, cerca al catàleg de Factorial o utilitza Competències suggerides, també necessites Gestionar competències.
  • El teu catàleg de feines és un arbre: Empresa > Família > Funció > Rol > Nivell. Les competències afegides en un punt de l'arbre són heretades per tot el que hi ha a sota.
  • Els empleats són avaluats sobre les competències del nivell de feina en el seu contracte, incloent les heretades.


 

Passos

Veure les competències d'una feina

  1. Ves a Empleats > Feines.
  2. En la vista de Gràfic o Taula, clica una família, funció, rol o nivell. Un panell lateral mostra les competències sota Detalls; les heretades mostren una icona de vincle amb "Heretat de [nom]".
  3. Clica Anar a detalls i obre la pestanya de Competències.
  4. La taula mostra Nom de la competència, Descripció i Heretat de. En un rol, hi ha una columna de "[nivell] nivell esperat" per nivell. En un nivell, hi ha una columna de Nivell esperat.


 

Afegeix competències a una feina

  1. Ves a Empleats > Feines i obre la família, funció, rol o nivell.
  2. Obre la pestanya de Competències.
  3. Clica Afegeix competència (o Assignar competències si la pestanya està buida).
  4. En Assignar competències per a [nom], utilitza Cerca al catàleg per trobar competències. Els resultats inclouen les competències de la teva empresa i les competències del catàleg de Factorial.
  5. Sota Competències suggerides, clica Afegeix al costat de qualsevol suggeriment que vulguis conservar.
  6. Per crear-ne una de nova, escriu el seu nom i clica Nova competència [nom], omple Competència, Grup de competència i Descripció, i clica Desa.
  7. Clica Assignar. El missatge "Competències actualitzades amb èxit" ho confirma.


 

Desassignar una competència d'una feina

  1. Ves a Empleats > Feines, obre el node on es va afegir la competència i obre Competències.
  2. Obre les accions de fila (...) de la competència i clica Desassignar.
  3. En Desassignar competència, escriu el nom de la competència i confirma.


 

Regles i comportament

  • Si afegeixes una competència a una família o funció, llavors cada rol i nivell per sota hereta la competència.
  • Si afegeixes una competència a la part superior de l'arbre (l'empresa), llavors cada nivell de feina en el catàleg l'hereta, i tothom amb una feina en el seu contracte és avaluat sobre ella.
  • Si una competència és heretada, llavors la pots veure al node inferior però només pots canviar-la o desassignar-la al node on es va afegir (mostrat en Heretat de).
  • Els nivells esperats es fixen en els nivells de feina. Les famílies, funcions i l'empresa no tenen nivells esperats.
  • Si selecciones una competència del catàleg de Factorial o de Competències suggerides, llavors primer s'afegeix a la teva biblioteca d'empresa (en Rendiment > Competències) i després s'assigna a la feina.
  • Els resultats del catàleg de Factorial no inclouen competències que ja tens amb el mateix nom.
  • Competències suggerides apareixen quan la feina té un nom i una descripció, i és un rol, una funció amb almenys 2 rols, o una família amb almenys 2 funcions. Els nivells i el node de l'empresa no reben suggeriments.
  • Per a un rol, els suggeriments provenen d'igualar el títol i la descripció del rol (i la indústria de la teva empresa) amb ocupacions similars en el catàleg de Factorial.
  • Per a una funció o família, Factorial utilitza IA per classificar les competències dels rols inferiors i proposar fins a 12. Si el rànquing d'IA no està disponible, Factorial mostra els 12 candidats principals sense rànquing.
  • Si no tens Gestionar competències, llavors només pots assignar competències que ja existeixen a la teva biblioteca.
  • Si desassignes una competència, llavors les revisions llançades després no la inclouen per a les persones en aquella feina; les revisions ja llançades mantenen les seves preguntes.


 

Limitacions

  • No pots editar el nom o els nivells d'una competència des del catàleg de feines; utilitza Rendiment > Competències.
  • No pots sobreescriure l'assignació d'una competència heretada en un node inferior; canvia-la on es va afegir.
  • No pots establir un nivell esperat en una família, funció o el node de l'empresa.
  • Els suggeriments no estan disponibles per a nivells o per a nodes sense descripció.
  • El catàleg de Factorial és de només lectura; no pots editar les seves entrades abans d'afegir-les, només després (a la teva biblioteca).


 

Solució de problemes

  • Síntoma: "No hi ha cap pestanya de Competències en els meus rols." → Causa: El pla de la teva empresa no inclou Rendiment (Negocis o Empresarial) (veus una oferta en canvi), o et falta Veure les competències del catàleg de feines. → Solució: Comprova el pla de la teva empresa (Negocis o Empresarial) i Configuració > Permisos > Catàleg de feines.
  • Síntoma: "No veig Competències suggerides o resultats del catàleg de Factorial." → Causa: No tens Gestionar competències, la feina no té descripció, o és un nivell o una funció/família petita. → Solució: Afegeix una descripció al rol, o demana Gestionar competències.
  • Síntoma: "No puc desassignar una competència." → Causa: És heretada d'un node superior. → Solució: Obre el node mostrat en Heretat de i desassigna-la allà.
  • Síntoma: "Assignar nivells no fa res útil; diu 'No s'han creat nivells per a aquesta competència encara'." → Causa: La competència no té nivells. → Solució: Clica Afegeix nivell al panell o afegeix nivells en Rendiment > Competències > [competència] > Nivells.


 

FAQ

1. És el catàleg de Factorial generat per IA?

No. És un catàleg de competències estàndard en diversos idiomes. La IA només s'utilitza per classificar suggeriments per a funcions i famílies.

2. Quina és la diferència entre afegir una competència aquí i a Rendiment > Competències?

El resultat és el mateix vincle entre competència i feina. Aquí treballes feina per feina i pots assignar a nivell de família o funció; a Rendiment > Competències treballes competència per competència.

3. Pot One respondre preguntes sobre les competències de les meves feines?

Sí. One et pot dir quines competències i nivells esperats té cada feina, i d'on s'hereten. No pot crear competències. Veure IA, One & anàlisis.

Pregunta a One:

One respon a preguntes sobre competències només per a administradors amb Gestionar competències.

  • "Quines competències té la funció d'Èxit del Client i quines són heretades?"
  • "Quin és el nivell esperat de Comunicació per a cada nivell d'Executiu d'Account?"
  • "Quins rols no tenen competències assignades?"
 

```

Was this article helpful?

Give feedback about this article

Can’t find what you’re looking for?

Our customer care team is here for you.

Contact us

Knowledge Base Software powered by Helpjuice