Activa Incloure avaluació de competències en el pas de Funcions d'una revisió de rendiment perquè els revisors (autònom, gestor i companys) puntuïn cada revisat sobre les competències vinculades al treball del revisat. Cada persona obté el seu propi conjunt de preguntes de competència, basat en el seu treball i els nivells esperats.

Abans de començar

• Primer, vincula les competències (i els nivells esperats) als treballs. Consulta Assignar competències a treballs.
• Assegura't que cada revisat tingui un treball (rol i nivell) del catàleg de treballs en el seu contracte actual.
• Tria l'escala de puntuació. Les preguntes de competència utilitzen la mateixa escala que la puntuació de rendiment de la revisió, configurada en la companyia a les opcions de Puntuació per a Rendiment (per exemple, 1 a 5).
• Pots activar o desactivar l'avaluació de competències només mentre la revisió sigui un Borrador.

Passos

Quan crees una revisió

1. Ves a Rendiment > Revisió i comença una Nova revisió (des de zero o a partir d'una plantilla).
2. Completa els passos fins a Funcions ("Decideix quines funcions s'habilitaran per a aquest procés.").
3. Activa Incloure avaluació de competències.
4. Continua amb Calendari i Visibilitat, i llança o programa la revisió.

En una revisió que encara és un borrador

1. Ves a Rendiment > Revisió i obre la revisió borrador.
2. Clica Editar i obre la pestanya Funcions ("Habilita o deshabilita funcions per a aquest procés.").
3. Activa Incloure avaluació de competències.
4. Desa els teus canvis.

En una plantilla de revisió personalitzada

1. Obre la plantilla personalitzada a Rendiment > Plantilles de revisió.
2. En les seves configuracions de Funcions, activa Incloure avaluació de competències.
3. Les revisions creades a partir de la plantilla comencen amb l'interruptor activat.

Regles i comportament

• Si Incloure avaluació de competències està activat, llavors s'afegeix una secció anomenada Avaluació de competències als qüestionaris d'autorevisió, gestor i companys, després de les teves pròpies preguntes.
• Si Incloure avaluació de competències està activat, llavors les revisions de report directe (ascendents) no reben preguntes de competència.
• Si la revisió no inclou un tipus de revisor (per exemple, sense autorevisió), llavors aquest tipus de revisor no rep preguntes de competència.
• Cada revisat és avaluat sobre les competències vinculades al treball del seu contracte actual, incloent les competències heretades de nivells superiors del catàleg de treballs.
• Si el treball d'un revisat no té competències, o el seu contracte no té treball, llavors els seus revisors no reben preguntes de competència, sense cap avís.
• En un borrador, el qüestionari mostra una secció de marcador de posició, Avaluació de competències, amb la nota "Els detalls de competència, incloent noms, descripcions i nivells, no es mostren perquè les competències assignades poden variar segons el participant o rol."
• Les preguntes de competència són fixes quan la revisió és llançada. Si edites, vincules, desassignes o elimines competències o nivells, o canvies el treball d'algú després del llançament, llavors els qüestionaris ja creats no canvien.
• Si afegeixes participants o companys, o substitueixes un revisor, després del llançament, llavors els nous qüestionaris utilitzaran les competències vinculades al treball en aquell moment.
• Si desactives Incloure avaluació de competències en un borrador, llavors qualsevol pes personalitzat en la configuració de puntuació de la revisió es neteja.
• Les plantilles predefinides Revisió de Rendiment - 180º i Revisió de Rendiment - 360º tenen Incloure avaluació de competències activat; Període de prova ho té desactivat.
• Si duplica una revisió o en crea una a partir d'una plantilla, llavors la configuració de Incloure avaluació de competències es copia.

Com es construeixen les preguntes per un revisat (exemple)

Laura és "Executiva de Comptes Sènior". El seu treball té Comunicació (nivell esperat Competent, grup Habilitats suaus), Negociació (Avançat, grup Habilitats de venda) i Coneixement del producte (sense grup, sense nivell). La seva revisió té un autònom, un gestor i dos companys, amb Incloure avaluació de competències activat.

• Laura, el seu gestor i ambdós companys responen cadascun 3 preguntes de competència: "Coneixement del producte", "Habilitats de venda - Negociació" i "Habilitats suaus - Comunicació".
• Les preguntes estan agrupades per grup de competència en ordre alfabètic; les competències sense grup apareixen primer.
• Comunicació i Negociació mostren una descripció de Nivell esperat; Coneixement del producte no.

Limitacions

• No pots canviar Incloure avaluació de competències després que la revisió surti del Borrador (revisions programades o llançades).
• No pots triar quines competències apareixen en una revisió; sempre provenen del treball de cada revisat.
• No pots afegir preguntes de competència a revisions de report directe (ascendents).
• No pots habilitar l'avaluació de competències només per a alguns tipus de revisors (per exemple, només gestor).
• No pots utilitzar una escala de puntuació separada per a les competències; utilitzen l'escala de puntuació de la revisió.
• Els qüestionaris llançats no es refresquen quan les competències canvien.

Resolució de problemes

• Síntoma: "L'interruptor Incloure avaluació de competències està desactivat." → Causes: La revisió ja no és un borrador. → Solució: La configuració no es pot canviar després de programar o llançar. Crea una nova revisió (o duplica aquesta) amb l'interruptor activat.
• Síntoma: "La meva revisió borrador mostra 'Puntuï totes les teves competències' en comptes de competències reals." → Causes: En els borradors, les competències són un marcador de posició perquè varien per a cada revisat. → Solució: No cal res; les preguntes reals es creen en el moment del llançament.
• Síntoma: "One dels revisors de l'empleat no va rebre preguntes de competència." → Causes: El contracte de l'empleat no té un treball del catàleg de treballs, o el treball no té competències vinculades. → Solució: Afegeix el treball al contracte o vincula competències al treball. Els qüestionaris ja creats no s'actualitzaran; afegeix noves avaluacions si cal.
• Síntoma: "Els companys no van rebre preguntes de competència." → Causes: La revisió no té revisors companys, o Incloure avaluació de competències estava desactivat en el moment del llançament. → Solució: Comprova les assignacions de companys i les configuracions de Funcions.
• Síntoma: "He actualitzat els nivells d'una competència però la revisió en curs encara mostra els antics." → Causes: Les preguntes són fixes en el moment del llançament. → Solució: El canvi s'aplica a la pròxima revisió.
• Síntoma: "Un participant no té puntuació final en una revisió amb pesos personalitzats." → Causes: La secció de competències té un pes, però el treball del participant no té competències, així que aquesta secció no té respostes. → Solució: Contacta amb el suport de Factorial.

FAQ

1. Poden avaluar les competències els companys?

Sí. Quan Incloure avaluació de competències està activat, els revisors companys reben les mateixes preguntes de competència que els revisors autònoms i gestors.

2. La meva revisió en curs inclourà una competència que acabo de crear?

Només per als qüestionaris creats després que la vinculis al treball (per exemple, participants o companys afegits recentment).

3. On puc canviar l'escala de puntuació per a les competències?

En les opcions de Puntuació de la companyia per a Rendiment. Els canvis s'apliquen només a les noves revisions; les revisions passades i actives mantenen la seva escala.

4. Puc ponderar les competències de manera diferent a altres preguntes?

Sí, en el pla Empresarial, si la teva revisió utilitza pesos personalitzats per secció. Consulta Puntuacions, escales de puntuació i potencial.