Descripción general
Las plantillas de encuesta permiten a los administradores crear encuestas predefinidas que pueden reutilizarse en múltiples cursos o sesiones de capacitación.
Esta funcionalidad ayuda a estandarizar cómo se recopilan los comentarios de los participantes, gerentes o capacitadores, lo que garantiza datos consistentes para fines de evaluación y cumplimiento.
Cuándo usarlo:
- Reutiliza el mismo conjunto de preguntas para múltiples capacitaciones.
- Mantener formatos de evaluación consistentes para cumplimiento, auditorías de RRHH o certificaciones ISO.
- Reducir el trabajo manual al configurar encuestas para programas de capacitación recurrentes o similares.
Cómo se utiliza
Sigue estos pasos para crear y aplicar plantillas de encuesta:
- En la barra lateral, navegua hasta Capacitaciones → Plantillas de encuestas
- Seleccionar + Crear plantilla
- Elige el tipo de encuesta que deseas crear:
- Encuesta de satisfacción
- Encuesta de eficacia
- Prueba de conocimientos
- Agrega el título de su encuesta y un subtítulo opcional
- Dependiendo del tipo de encuesta, puedes ajustar propiedades como:
- Activar o desactivar el anonimato (disponible para encuestas de satisfacción)
- Preguntas obligatorias , como una calificación final
- Tipo de destinatario , seleccionando si la encuesta se enviará a los participantes, gerentes o ambos
- Lógica de tiempo (próximamente) para definir cuándo se envía automáticamente la encuesta
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Añadir preguntas y secciones
- Utiliza el botón Agregar pregunta para crear preguntas
- Organiza las preguntas en secciones para una mejor estructura.
- Puedes incluir varios tipos de preguntas (opción múltiple, escala, abiertas, etc.)
- Haz clic en Guardar plantilla para agregarla a su biblioteca de plantillas de encuesta
Reutilizar una plantilla en un curso
Al crear una nueva encuesta dentro de una capacitación, seleccione Usar plantilla y elija la plantilla relevante de su biblioteca.
- Puedes modificar detalles específicos antes de enviar la encuesta si es necesario.
Editar una plantilla existente
- Accede a Plantillas de encuesta → [Nombre de la plantilla] → Editar .
- Realiza sus cambios y guárdelos.
Las ediciones no afectarán las encuestas que ya se hayan enviado utilizando esta plantilla.
Consejos y mejores prácticas
- Nombra las plantillas de forma clara para que sea más fácil identificarlas (por ejemplo, “Satisfacción de incorporación – Global” o “Prueba de conocimientos posterior a la capacitación”).
- Centraliza la gestión designando un administrador para mantener y actualizar las plantillas.
- Revisa las plantillas periódicamente para asegurarte de que las preguntas sigan siendo relevantes y alineadas con los objetivos de aprendizaje de su empresa.
- Aprovecha el anonimato para fomentar comentarios honestos en las encuestas de satisfacción.
Si actualiza una plantilla y sus encuestas anteriores no cambian, recuerde que las ediciones solo se aplican a las encuestas futuras; las que ya se enviaron permanecen sin cambios.
Preguntas frecuentes
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¿Puedo duplicar una plantilla?
Sí, puedes crear una nueva plantilla basada en una existente seleccionando Guardar como plantilla en cualquier encuesta.
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¿Se pueden compartir plantillas entre diferentes departamentos?
Sí, todos los administradores con acceso al módulo de Capacitación pueden ver y reutilizar plantillas dentro de la misma cuenta de la empresa.
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¿Las reglas de automatización utilizarán estas plantillas?
Todavía no, pero las actualizaciones futuras incluirán opciones de automatización (por ejemplo, asignación automática de encuestas después de que finalice una sesión de capacitación).