Factorial IT instal·la automàticament l'agent ThreatDown (de Malwarebytes) als teus dispositius per protegir-los contra amenaces de seguretat. Utilitza-ho quan ThreatDown sigui el teu EDR, ja sigui que compris la llicència a través nostre o ja tinguis el teu propi inquilí.

Funció/Funcionalitat

Visió general

L'agent arriba als dispositius objectiu a través d'un control MDM. Un cop el control està actiu, Factorial IT l'instal·la mitjançant MDM sense necessitat d'instal·lació manual i sense que els empleats hagin de fer res.

Quina configuració s'aplica a tu

Hi ha dues maneres de fer funcionar ThreatDown amb Factorial IT:

• Llicència a través de Factorial IT: Factorial IT configura i executa ThreatDown al seu propi inquilí. Per començar, fes clic a Parla amb Vendes a la targeta de ThreatDown.
• El teu propi inquilí de Nebula: connectes l'inquilí de ThreatDown que la teva empresa ja té, i Factorial IT desplega l'agent a través d'ell.

Connecta el teu inquilí de ThreatDown

Salta aquest pas si Factorial IT gestiona ThreatDown per tu.

1. Recull les teves credencials de ThreatDown. A la consola de ThreatDown, troba:
   • ID d'Compte: a Configuració > Informació del compte.
   • ID de Client i Secret de Client: crea un client API a Configuració > Registre d'aplicacions. ThreatDown mostra el secret de client només una vegada, quan es crea el client, així que copia'l abans de tancar el diàleg.
2. Obre la integració. Ves a MDM > Configuració. A Integracions, fes clic a Afegeix integració, després Connecta a la targeta de Threatdown.
3. Omple el formulari. A Connecta el teu inquilí de ThreatDown, introdueix l'ID d'Compte, ID de Client i Secret de Client, després fes clic a Connecta.

Factorial IT comprova les credencials i el compte abans de desar res. Si alguna cosa no està bé, la consola et diu per què:

Quan la connexió té èxit, Threatdown apareix a la secció Integracions de la configuració de MDM.

Com utilitzar: configura el control

1. Ves a MDM > Controls > Afegeix nou control i selecciona el control EDR - ThreatDown.
2. Tria els dispositius als quals s'aplica: tots els dispositius, grups de dispositius específics o un objectiu personalitzat.

A partir d'aleshores, l'agent s'instal·la automàticament als dispositius objectiu.

Modifica o elimina el control

Obre el control des de MDM > Controls per canviar-lo o desactivar-lo. Desactivar-lo atura l'aplicació, però les configuracions ja presentades als dispositius es mantenen.

Desactiva la integració

Ves a MDM > Configuració, fes clic a la fila de Threatdown a Integracions, després fes clic a Desactiva.

• Si un control de ThreatDown encara està actiu, Factorial IT no et deixarà. Fes clic a Veure controls de MDM i desactiva primer el desplegament de ThreatDown.
• Si ThreatDown funciona al teu propi inquilí, fes clic a Desactiva per confirmar. El desplegament automàtic desapareix dels teus controls de MDM, i els dispositius deixen de mostrar l'estat d'instal·lació.
• Si Factorial IT gestiona ThreatDown per tu, fes clic a Contacta'ns i demana a l'equip que ho desactivi.

Solució de Problemes i FAQ

Solució de Problemes

• La connexió falla. Llegeix el missatge que mostra la consola i segueix l'acció corresponent a la taula anterior.
• "ThreatDown no ha respost." ThreatDown no ha respost a temps. Prova-ho de nou en un moment.
• No pots desactivar la integració. Un control de ThreatDown encara està actiu. Fes clic a Veure controls de MDM i desactiva'l primer.

FAQ

1. Cal que els empleats instal·lin alguna cosa?
   No. L'agent s'instal·la automàticament a través de MDM.
    
2. Desactivar el control desinstal·la l'agent?
   No. Atura l'aplicació, però les configuracions existents es mantenen als dispositius.
    
3. Com puc obtenir una llicència de ThreatDown a través de Factorial IT?
   Fes clic a Parla amb Vendes a la targeta de ThreatDown.
    
4. Què passa amb els dispositius quan desactiva la integració del teu propi inquilí?
   El desplegament automàtic ja no s'ofereix als teus controls de MDM, i els dispositius deixen de mostrar l'estat d'instal·lació.