Ahora puedes enviar solicitudes de compra directamente a través de One, sin tener que completar todo el formulario de entrada tú mismo/a. Simplemente describe lo que necesitas y adjunta una cotización u oferta si la tienes. One utiliza la información que proporcionas y los detalles ya disponibles en Factorial para completar la solicitud, pedir cualquier información faltante y enviarla al flujo de aprobación habitual.
Resumen
One ayuda a los empleados a crear solicitudes de compra a través de una conversación en lugar de completar manualmente cada campo en el formulario de adquisición.
Cuando describes una compra, One identifica el tipo de solicitud apropiado y completa la información requerida utilizando tu mensaje, cualquier documento adjunto y la información relevante del empleado ya disponible en Factorial.
One también puede leer archivos PDF y capturas de pantalla de ofertas para extraer detalles como el proveedor y el precio. Si falta información, One te la pedirá antes de enviar la solicitud.
Una vez enviada, la solicitud sigue el flujo de aprobación de compra habitual.
Cuándo y por qué usarlo
Usa One cuando necesites solicitar una compra pero no tengas toda la información requerida por el formulario de entrada disponible.
Por ejemplo:
- Solicitar una nueva laptop y adjuntar la cotización del proveedor.
- Enviar una solicitud de compra cuando sepas lo que necesitas pero no estés seguro/a de qué tipo de solicitud seleccionar.
- Extraer información del proveedor y precios de una oferta en lugar de introducirla manualmente.
- Crear una solicitud cuando algunos detalles, como el centro de costos o la justificación, aún necesiten ser confirmados.
Esta función facilita las compras para los empleados que envían solicitudes ocasionalmente y ayuda a reducir envíos incompletos o incorrectos.
Cómo usar
- Abre One
- Describe lo que necesitas
- Por ejemplo: "Necesito una nueva laptop para trabajar"
- Adjunta una cotización u oferta, si está disponible
- Puedes adjuntar un PDF o una captura de pantalla de la oferta del proveedor para que One pueda extraer información relevante, como el proveedor y el precio.
- Revisa la información que One recopila
- Responde a cualquier pregunta de seguimiento
- Envía la solicitud
- Sigue el proceso de aprobación normal

Si el proveedor no existe en Factorial aún, One puede crear al proveedor como parte del proceso de solicitud.
Si One me pide información adicional, esto es esperado cuando faltan algunos detalles requeridos en tu mensaje, adjunto o información disponible en Factorial. Responde a las preguntas de One para que pueda completar y enviar la solicitud.
Si One no extrae el proveedor o precio correcto de mi adjunto, verifica que el PDF o la captura de pantalla muestre claramente la información relevante. Si falta un detalle o es incorrecto, proporciona la información correcta en la conversación con One.
Consejos y mejores prácticas
- Describe la compra claramente. Incluye lo que necesitas y por qué lo estás solicitando, si conoces esta información.
- Adjunta la cotización del proveedor siempre que sea posible. Un PDF o captura de pantalla de la oferta puede ayudar a One a extraer el proveedor y el precio con precisión.
- Revisa la información extraída. Revisa los detalles proporcionados por One y aclara cualquier cosa que sea incorrecta o incompleta.
- Responde a las preguntas de seguimiento con cuidado. Puede que se necesite información como el centro de costos o la justificación para completar tu solicitud.
- Usa One incluso si no conoces todos los detalles. One puede guiarte a través de la información faltante en lugar de requerir que completes todo el formulario de antemano.
FAQ
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¿Necesito llenar el formulario de solicitud de compra yo mismo/a?
No. Describe la compra a One, y seleccionará el tipo de solicitud apropiado y llenará el formulario de entrada utilizando la información que proporciones y los detalles relevantes ya disponibles en Factorial.
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¿Puedo adjuntar una cotización del proveedor?
Sí. Puedes adjuntar un PDF o captura de pantalla de una oferta. One puede extraer información como el proveedor y el precio para ayudar a completar la solicitud.
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¿Qué pasa si no conozco todos los detalles requeridos?
One te pedirá cualquier información faltante necesaria para completar la solicitud antes de enviarla.
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¿Puede One elegir el tipo de solicitud de compra correcto para mí?
Sí. One identifica el tipo de solicitud apropiado basado en tu descripción y la información disponible.
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¿Qué pasa si el proveedor no existe en Factorial?
One puede crear al proveedor como parte del mismo proceso de solicitud de compra, así que no necesitas manejar la creación del proveedor como una tarea separada.
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¿Aprueba One mi solicitud de compra?
No. One envía la solicitud al flujo de aprobación habitual. La solicitud sigue luego el proceso de compra existente de tu empresa.
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¿Está disponible esta función ahora?
Sí. Esta función ya está disponible en producción.