Obtenez une meilleure compréhension des analytiques de l'eNPS
Pour avoir accès aux analyses :
- Dans votre barre latérale, cliquez sur Engagement
- Appuyez sur eNPS
- Cliquez sur Données analytiques
🔓 Tout utilisateur ou utilisatrice appartenant au groupe de permission admin ou qui est un·e responsable désigné·e aura accès aux résultats. Au moins trois personnes doivent avoir répondu avant que des données ne soient disponibles dans cette section.
eNPS (Employee Net Promoter Score)
-
eNPS : un score est un nombre compris entre -100 et 100 obtenu à partir de la formule suivante :
%promoteurs - %détracteurs * 100.
En fonction du score, un message s'affichera, en fonction du classement.
- 60 à -31 = Motif de préoccupation.
- 30 à -1 = À améliorer
- 0 à 10 = Pas mal
- 11 à 30 = Bon travail !
- 31 à 60 = Vous vous en sortez très bien !
- 61 à 100 = Totalement incroyable !
La différence avec le résultat du cycle précédent est indiquée.
-
Taux de participation : un pourcentage de réponses sur un nombre total de collaborateurs et collaboratrices.
-
Distribution : diagramme circulaire qui affiche le ratio de membres du personnel qui sont promoteurs, neutres et détracteurs. Il comprend également les sondages sans réponse.
- Il est possible de filtrer les analyses par équipes et lieux de travail et de filtrer également par cycles.
