Le Taux d'achèvement d'une évaluation de performance montre combien d'évaluations ont été soumises sur toutes les évaluations. Les administrateurs et les propriétaires d'évaluation peuvent ouvrir la liste des évaluateurs en attente, l'exporter et envoyer un rappel à tous ceux qui n'ont pas répondu. Factorial envoie également des rappels automatiques 7 jours et 1 jour avant la date limite.

Avant de commencer

• L'évaluation doit être Active pour envoyer des rappels. Les évaluations terminées affichent la liste mais pas de bouton Envoyer des rappels.
• Les responsables voient la participation des personnes qu'ils peuvent voir dans l'évaluation.

Étape par étape

Vérifier la participation à une évaluation

1. Allez dans Performance > Évaluations et ouvrez l'évaluation active.
2. Ouvrez l'onglet Insights.
3. La carte Taux d'achèvement montre le pourcentage d'évaluations soumises. Utilisez les filtres (par exemple Responsable, Équipes ou Lieu de travail) pour voir le taux pour un groupe.

Envoyer des rappels (administrateur ou propriétaire)

1. Dans la carte Taux d'achèvement, cliquez sur Envoyer des rappels.
2. Le panneau latéral liste les Employés en attente de l'achèvement de l'évaluation, avec le Responsable de chaque personne. Cliquez sur l'icône d'exportation pour le télécharger ("Évaluateurs en attente").
3. Cliquez sur Envoyer des rappels. La fenêtre modale "Envoyer un rappel à tous ceux qui n'ont pas répondu" affiche Dernier rappel envoyé : avec la date du précédent.
4. Cliquez sur Envoyer. Le message "Envoyé avec succès" apparaît.
   

Vérifier la participation à travers les évaluations

1. Allez dans Performance > Évaluations.
2. La colonne Taux de participation montre le pourcentage pour chaque évaluation. Le rouge signifie que la participation est inférieure à ce qui était attendu, avec un indice tel que "Il ne reste que 5 jours ! Seulement 40 % des évaluations sont complètes, envoyez un rappel à votre équipe !".
3. Filtrez avec Taux de participation (%) pour trouver les évaluations qui ont besoin d'un coup de pouce.

Règles et comportement

• Si vous cliquez sur Envoyer, alors chaque évaluateur ayant au moins une évaluation en attente dans l'évaluation reçoit l'email "Évaluation de performance se terminant bientôt !" avec la date limite.
• Si une évaluation est Active, alors des rappels automatiques sont envoyés aux évaluateurs avec des évaluations en attente 7 jours et 1 jour avant la date limite. Les écrans de brouillon et de chronologie affichent ces dates sous RAPPELS PLANIFIÉS.
• Si la date limite est inférieure à 7 jours après le lancement, alors seuls les rappels qui tombent après le lancement sont envoyés.
• Si la date limite change, alors les dates de rappel automatiques se déplacent avec elle.
• La colonne Taux de participation dans la liste des évaluations n'est affichée qu'aux administrateurs.
• Chaque évaluation en attente reste également dans la boîte de réception de l'évaluateur comme une tâche jusqu'à ce qu'il/elle la soumette.

 Dépannage

• Symptôme : "Je ne vois pas Envoyer des rappels." → Cause : tout le monde a répondu, l'évaluation est Terminée, ou vous n'êtes pas un propriétaire ou un administrateur. → Solution : vérifiez l'état de l'évaluation et votre rôle.
• Symptôme : "Je ne vois pas la colonne Taux de participation." → Cause : la colonne n'est affichée qu'aux administrateurs. → Solution : ouvrez l'évaluation et utilisez plutôt la carte Taux d'achèvement.
• Symptôme : "Un évaluateur dit qu'il n'a pas reçu le rappel." → Cause : l'évaluateur a désactivé la notification "Évaluations en attente à compléter", ou il n'a pas d'évaluation en attente. → Solution : vérifiez ses évaluations en attente dans l'évaluation, et demandez-lui de vérifier ses paramètres de notification et sa boîte de réception.

 FAQ

1. Les rappels sont-ils automatiques ?
Oui, 7 jours et 1 jour avant la date limite, pour les évaluateurs avec des évaluations en attente.

2. Les responsables peuvent-ils envoyer des rappels à leur équipe ?
Seulement s'ils sont propriétaires de l'évaluation. Sinon, ils peuvent utiliser la liste pour faire un suivi personnel.

3. Puis-je voir qui a répondu en retard ?
Non. Vous voyez qui est encore en attente, pas quand chaque personne a soumis.