Puja un rebut, una factura o un tiquet (foto o fitxer) des del mòbil o des del web. Factorial n'omple el comerç, l'import, la data i els impostos; tu ho comproves i l'envies.

Crea una despesa a partir d'un rebut

Descripció general

Fes-ho servir per a qualsevol cosa que hagis pagat per feina: un àpat, un taxi, un hotel, material d'oficina. És quilometratge o una dieta? Fes servir Quilometratge o Dieta (pregunta freqüent 4). Has pagat amb una targeta Factorial? La despesa ja t'espera com a esborrany: consulta Distingeix entre despeses amb targeta i despeses manuals.

Com fer-ho

A l'app mòbil

1. Obre Despeses.
2. Toca Afegeix i tria Despesa ordinària.
3. Fes una foto del rebut o tria un fitxer.
4. Comprova les dades que s'han omplert i completa els camps que faltin.
5. Toca Envia per aprovar.

Al web

1. Ves a Les meves despeses > Despeses.
2. Fes clic a Nova despesa i tria Despesa ordinària.
3. A la finestra Puja un document, arrossega el rebut a la casella o fes clic a Arrossega i deixa anar aquí o fes clic per cercar. Factorial comença a llegir-lo immediatament.
4. En pocs segons s'obre l'esborrany. Compara el comerç, l'import, la data i els impostos amb el rebut. Fes clic a Edita per afegir el que demana la teva empresa (subcategoria, projecte, descripció) i després a Desa.
5. Si veus «Val la pena revisar-la abans d'enviar-la», corregeix el que s'hi indica (per exemple, el motiu professional) fins que vegis «A punt per enviar».
6. Fes clic a Envia per aprovar. Veuràs «Enviada per aprovar.»

Encara no tens el fitxer? Fes clic a Omet aquest pas per omplir la despesa a mà i afegir el rebut més tard.

Crea diverses despeses alhora amb ONE

Com fer-ho

1. A Les meves despeses > Despeses, fes clic a Nova despesa i tria Puja rebuts (apareix quan tens ONE activat).
2. Tria fins a 10 fitxers de rebuts. ONE, el nostre assistent d'IA, crea una despesa per a cadascun.
3. Revisa el resum de ONE i després digues-li que les enviï o que les desi com a esborranys. Consulta Envia les despeses fent arribar els rebuts a ONE.

Solució de problemes i preguntes freqüents

Solució de problemes

No trobo el botó Nova despesa (o un/a treballador/a no pot crear despeses).
Gairebé sempre és perquè la persona no s'ha afegit a Despeses. Si la teva empresa paga per usuari, només els/les usuaris/àries de Despeses poden crear despeses, i a l'app mòbil el botó Afegeix no apareix pel mateix motiu. Consulta totes les causes a Descobreix per què no veus Despeses o el botó Nova despesa.

• Treballador/a: demana a l'admin de RH o de finances que t'afegeixi a Despeses.
• Admin: afegeix la persona com a usuari/ària de Despeses (Afegeix persones a Despeses). Si la teva empresa no paga per usuari, revisa el permís Pot crear una despesa a Configuració > Permisos.

«No es pot enviar per aprovar», amb una llista de camps que falten.
La teva empresa fa obligatoris aquests camps. Fes clic a la despesa, omple'ls i torna-la a enviar.

«L'import reemborsable no pot superar l'import del rebut».
No pots reclamar més del que indica el rebut. Comprova l'import del rebut. Si has pagat en una altra moneda, consulta Introdueix correctament els imports d'una despesa.

La pujada falla o un camp s'ha llegit malament (per exemple, «La data del document no pot ser posterior a més d'1 dia en el futur»).
Corregeix el camp a l'esborrany. Consulta tots els missatges de pujada i com resoldre'ls a Descobreix per què no es puja el rebut o per què s'ha llegit malament.

Preguntes freqüents

1. Quins fitxers puc pujar?
   PDF, PNG, JPG o JPEG. Les fotos d'iPhone (HEIC) es converteixen automàticament.
    
2. Què passa si Factorial llegeix alguna cosa malament?
   Canvia-la a l'esborrany abans d'enviar-lo. El que llegeix Factorial és un suggeriment: tots els camps es poden editar i ets tu qui envia la despesa.
    
3. Puc posar diversos rebuts en una foto o pujar-ne molts alhora?
   Amb Puja rebuts (ONE), sí: tria fins a 10 fitxers i crearà una despesa per a cada rebut. La finestra Puja un document només admet un rebut cada vegada.
    
4. Puc crear despeses de quilometratge i dietes de la mateixa manera?
   Fes servir Quilometratge o Dieta al mateix menú Nova despesa (al mòbil, Afegeix > Quilometratge o Dieta). No cal escanejar cap rebut. Consulta Demana el reemborsament del quilometratge i Demana el reemborsament de les dietes.
    
5. Què passa quan envio una despesa per aprovar?
   La despesa arriba als/a les teus/teves aprovadors/es i el seu estat passa d'Esborrany a Pendent. Fes-ne el seguiment a Les meves despeses > Despeses. Consulta Consulta els estats i les alertes de les despeses.
    
6. M'he equivocat després d'enviar-la. Puc recuperar la despesa?
   Sí, mentre la despesa estigui Pendent: fes clic a Torna a esborrany per recuperar-la, corregeix-la i torna-la a enviar. Consulta Edita o recupera una despesa.
    
7. Les verificacions de despesa m'impedeixen enviar una despesa?
   No. Si la teva empresa fa servir les verificacions de despesa, Factorial compara l'esborrany amb la política de despeses mentre el mires i mostra un missatge breu, com ara «Val la pena revisar-la abans d'enviar-la» o «A punt per enviar». El missatge mai no t'impedeix enviar-la.
    
8. Quan puc fer servir Puja rebuts amb ONE?
   Nova despesa > Puja rebuts apareix quan tens ONE activat i pots crear despeses. Pots pujar fins a 10 rebuts alhora, o una foto amb diversos rebuts, i ONE crea una despesa per a cada rebut.
    
9. Quines pestanyes té la pàgina de la despesa?
   Al web, la despesa s'obre en una pàgina completa amb pestanyes, com ara Detalls, Imputació de costos, Comentaris i Documents vinculats. Imputació de costos mostra el pressupost, el projecte, el subprojecte i els centres de costos als quals s'imputa la despesa, amb el percentatge de cada centre de costos. A Comentaris els/les treballadors/es, els/les aprovadors/es i finances parlen sobre la despesa, i Documents vinculats mostra els fitxers adjunts. Consulta Consulta a quins projectes o centres de costos s'imputa una despesa i Deixa un comentari en una despesa.
    
10. Qui veu el meu rebut?
    Queda adjunt a la despesa perquè el vegin el/la teu/teva aprovador/a i l'equip de finances.