Helpdesk
-
Visió general del servei d'ajuda
Helpdesk permet als/les empleats/ades obrir tiquets d'IT des de les eines que ja utilitzen: Slack, correu electrònic o Microsoft...
-
Agent/a de suport
L'Agent de Helpdesk és ONE, treballant en les teves sol·licituds d'IT. Utilitza'l per respondre a les peticions que les...
-
Correu electrònic
El correu electrònic d'entrada ofereix als empleats una adreça a la qual escriure quan necessiten ajuda d'IT. Qualsevol cosa...
-
Slack
La integració de Slack permet al teu equip obrir i treballar en tiquets des del lloc on ja xategen....
-
Microsoft Teams
La integració de Microsoft Teams permet a les persones empleades obrir tiquets d'IT sense sortir de Teams. Connecta-ho quan...