Aperçu
Utilisez l'inscription des employés lorsque vous n'avez pas encore de configuration Apple Business ou Autopilot, lorsqu'un appareil a été acheté en dehors de ces canaux, ou lorsque toute autre méthode a échoué. Cela est pris en charge sur macOS, Windows, Linux, iOS, iPadOS et Android.
Prérequis : les employés doivent déjà exister en tant que comptes avant que vous puissiez les inviter.
Comment utiliser
Partager le portail d'inscription
Chaque organisation dispose de sa propre page d'inscription. Partagez-la comme vous atteignez normalement les personnes — Slack, email, intranet.
Inviter par email
Allez dans Employés et utilisez l'action Inviter à MDM :
- One personne — ouvrez son profil et cliquez sur Inviter à MDM.
- Un groupe — sélectionnez les employés, puis cliquez sur Inviter à MDM > Inviter X employés sélectionnés.
- Tout le monde — cliquez sur Inviter à MDM > Inviter les employés correspondants.
Chaque employé invité est ajouté à la liste d'invitation et rappelé tous les 7 jours jusqu'à ce qu'il inscrive un appareil ou que vous désactiviez les invitations.
Conseils et meilleures pratiques
- Envoyez les invitations après avoir informé les personnes qu'elles arrivent, pas avant. Le rappel automatique hebdomadaire est efficace, mais seulement si le premier email était attendu.
- Utilisez l'action en masse, pas un profil à la fois. "Inviter les employés correspondants" couvre tout un déploiement en un clic.
- Rappelez-vous que les employés ont besoin de droits d'administrateur sur leur propre machine. Sur une flotte verrouillée, c'est l'étape qui bloque un déploiement, et il vaut la peine de vérifier avant d'envoyer quoi que ce soit.
- Désactivez les invitations pour les personnes qui ne devraient pas être inscrites, plutôt que de les laisser recevoir un rappel chaque semaine.
Dépannage et FAQ
Dépannage
- Un employé ne peut pas être invité. Il n'a pas encore de compte. Les comptes viennent d'abord — créez ou synchronisez l'employé, puis invitez-le.
- L'employé dit qu'il n'a jamais reçu l'email. L'invitation se répète automatiquement tous les 7 jours, donc vérifiez s'il s'est inscrit entre-temps. Si ce n'est pas le cas, envoyez-lui directement le lien du portail d'inscription au lieu d'attendre le prochain cycle.
- L'employé ne peut pas terminer l'installation. Il lui manque presque certainement des droits d'administrateur sur l'appareil. Cela ne peut pas être contourné de votre côté.
FAQ
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À quelle fréquence les personnes sont-elles rappelées ?
Tous les 7 jours, automatiquement, jusqu'à ce qu'elles s'inscrivent ou que vous désactiviez leur invitation.
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Quelqu'un peut-il s'inscrire sans un email d'invitation ?
Oui. Le lien du portail d'inscription fonctionne seul, ce qui est utile pour les personnes qui ont supprimé l'email.
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Cela fonctionne-t-il sur des appareils personnels ?
Oui, sur toutes les plateformes prises en charge. Sur Android, les employés peuvent choisir le mode de profil de travail, qui garde leurs données personnelles hors de votre visibilité.