Jusqu'à présent, la planification automatique des shifts ne suivait que quatre règles fixes tirées du contrat de chaque employé. Avec des règles personnalisées, chaque entreprise peut décrire ses propres contraintes de planification avec ses propres mots, comme "personne ne travaille plus de 5 shifts par semaine" ou "pas de shift de matin juste après un shift de nuit", et le planificateur les appliquera automatiquement.

Vue d'ensemble

Les règles personnalisées permettent aux administrateurs d'encoder les accords de travail, les limites légales et les préférences de l'équipe qu'un manager devrait autrement vérifier manuellement. Vous les créez une fois avec One, l'assistant IA de Factorial, et elles sont appliquées à chaque emploi du temps automatique par la suite.

Il existe deux types de règles :

• Règles par défaut : quatre règles qui existent toujours et prennent leurs valeurs du contrat de chaque employé : heures d'accord, jours de repos par semaine, heures de repos entre les shifts et heures de travail maximales par jour. Vous décidez seulement si chacune est obligatoire ou optionnelle.
• Règles commerciales personnalisées : toute règle supplémentaire dont votre entreprise a besoin. Vous la décrivez à One en langage clair, passez en revue le brouillon et enregistrez-le.

Règles obligatoires et optionnelles

Chaque règle, par défaut ou personnalisée, est soit obligatoire soit optionnelle :

• Obligatoire : toujours appliquée par le planificateur. Elle ne peut pas être désactivée lors de la génération d'un emploi du temps.
• Optionnelle : le manager peut l'activer ou la désactiver pour chaque exécution de planification depuis la fenêtre contextuelle Exécuter la planification automatique.

Comment créer une règle personnalisée

1. Dans votre barre latérale, allez dans Paramètres
2. Sous Temps, cliquez sur Politiques de shift
3. Dans Règles de planification, allez à la section Règles commerciales personnalisées
4. Cliquez sur Ajouter une règle
5. Une discussion avec One s'ouvre. Choisissez l'une des règles suggérées ou décrivez ce dont vous avez besoin avec vos propres mots, par exemple "Personne ne doit travailler plus de 5 jours d'affilée"
6. One posera toutes les questions de clarification nécessaires, comme si la règle est obligatoire ou optionnelle
7. Vérifiez la règle brouillon qui apparaît sur la page
8. Cliquez sur Enregistrer

Vous pouvez également accéder à cette page depuis la fenêtre contextuelle Exécuter la planification automatique en cliquant sur Modifier les règles.

Comment appliquer des règles lors de la planification

Les règles personnalisées sont appliquées lorsque vous exécutez la planification automatique des shifts. Avant de l'exécuter, assurez-vous d'avoir créé la couverture pour la semaine. Si ce n'est pas le cas, suivez d'abord les étapes dans Planification automatique des shifts.

1. Dans votre barre latérale, allez dans Shifts
2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Calendrier
3. La fenêtre contextuelle Exécuter la planification automatique s'ouvre. Sélectionnez le lieu de travail et les employés à inclure
4. Dans la section Règles, passez en revue les règles qui seront appliquées :
   • Règles optionnelles ont un interrupteur. Désactivez celles que vous ne souhaitez pas appliquer pour cette exécution
   • Règles obligatoires sont toujours appliquées et ne peuvent pas être désactivées
5. Besoin d'ajouter ou de modifier une règle ? Cliquez sur Modifier les règles pour ouvrir les Règles de planification dans les Paramètres
6. Cliquez sur Exécuter

Quelles règles pouvez-vous créer ?

Voici des exemples de règles qui fonctionnent aujourd'hui. Décrivez-les à One avec vos propres mots.

Temps de travail et limites

• "Max 40 heures par semaine"
• "Max 5 jours par semaine"
• "Max 6 jours dans une fenêtre de 7 jours"
• "Max 5 jours d'affilée"
• "Jamais plus de 3 shifts consécutifs"

Repos et temps de congé

• "Au moins 11 heures de repos entre les shifts"
• "Au moins 2 jours de congé par semaine"
• "Au moins 2 jours consécutifs de congé par semaine"

Modèles de shifts

• "Au moins 30 minutes entre les shifts"
• "Gardez l'écart dans les shifts fractionnés petit"
• "Pas de shift de matin juste après un shift de nuit"
• "Les shifts de matin et de soir vont ensemble"

Équité

• "Répartir les heures totales équitablement au sein de l'équipe"
• "Partager équitablement les shifts de week-end"
• "Équilibrer équitablement les shifts de matin, d'après-midi et de nuit"

Compétences et personnes

• "Seul le personnel certifié en X peut couvrir les shifts X"
• "Ana et Marc travaillent toujours ensemble"

Limitations actuelles

• La planification automatique des shifts génère une semaine à la fois. Les règles qui doivent s'étendre sur plusieurs semaines, comme "max 2 week-ends par mois", ne peuvent pas encore être appliquées.
• Les règles basées sur l'ancienneté, les compétences ou le type de contrat peuvent être enregistrées mais ne sont pas encore appliquées.
• Les règles basées sur la disponibilité ou les préférences des employés, les coûts de main-d'œuvre, ou les prévisions de demande ne sont pas encore prises en charge.

FAQ

1. Est-ce que One décide de l'emploi du temps ?
   Non. One vous aide uniquement à rédiger et à enregistrer la règle. L'emploi du temps est généré par le planificateur, qui applique vos règles enregistrées de la même manière à chaque fois.
    
2. Un manager peut-il ignorer une règle pendant une seule semaine ?
   Seulement si la règle est optionnelle. Les règles optionnelles apparaissent sous forme d'interrupteurs dans la fenêtre contextuelle Exécuter la planification automatique. Les règles obligatoires sont toujours appliquées.
    
3. Puis-je modifier ou supprimer une règle plus tard ?
   Oui, depuis Paramètres → Politiques de shift → Règles de planification. Les modifications s'appliquent à l'emploi du temps suivant que vous générez.
    
4. Pourquoi certains shifts restent-ils non attribués ?
   Vos règles, votre couverture et les employés disponibles ne peuvent pas tous être satisfaits en même temps. Assouplissez une règle, marquez-la comme optionnelle, ou ajustez la couverture.
    
5. Je ne vois pas le bouton Calendrier ou la page Politiques de shift. Pourquoi ?
   La planification automatique des shifts est disponible pour les plans Entreprise, et la gestion des règles nécessite l'autorisation de gérer les règles d'automatisation. Contactez votre administrateur si vous devriez avoir accès.