El teu catàleg és la llista de productes que pots demanar, i es manté separat per a cada país. Utilitza aquest article per afegir un país al teu catàleg i per demanar un producte que falta.
Funcionalitat
Visió general
Factorial IT decideix quins productes estan disponibles país per país. No pots demanar per un país fins que s'hagi configurat a la configuració del teu espai de treball.
Cada país és independent. Afegir-ne un no afecta el catàleg ni la configuració de cap altre país.
Com utilitzar
Afegeix un país al teu catàleg
Afegeixes països un a un:
- Ves a Compra global > Configuració.
- Fes clic a Afegeix país i selecciona el país de la llista.
- Estableix qualsevol cosa específica per a aquest país, com ara el transportista que prefereixes o la configuració d'impostos.
- Desa.
Fes això per cada país on tinguis personal o vulguis comprar equip.
Demana un producte que falta
Si un producte es ven al teu país però no apareix al teu catàleg:
- Obre la secció de catàleg a la consola.
- Fes clic a Afegeix a la part superior dreta.
- Introdueix els detalls del producte:
- Nom complet del producte i número de model
- Fabricant
- Especificacions tècniques
- El país on el vols disponible
- Envia la sol·licitud.
L'equip de Factorial IT revisa la sol·licitud i afegeix el producte al catàleg del país corresponent.
Consells i millors pràctiques
- Configura els països abans de necessitar-los. Un/a empleat/da no pot obtenir equip en un país que no s'ha afegit.
- Sigues precís/precisa en les sol·licituds de productes. Un número de model exacte estalvia una ronda de preguntes.
- Esmenta el país correcte. Una sol·licitud de producte només s'aplica al país que esculls.
Solució de problemes i FAQ
Solució de problemes
- Un país que has afegit encara no té els productes que esperaves. Els catàlegs són per país. Demana els articles que falten per a aquest país.
- La teva sol·licitud de producte encara no ha aparegut. L'equip de Factorial IT revisa cada sol·licitud abans d'afegir-la. Contacta amb support@factorial.it si ho necessites amb urgència.
FAQ
-
Afegir un nou país canvia els meus catàlegs existents?
No. Cada país es gestiona per separat.
-
Puc demanar un producte per diversos països alhora?
Cada sol·licitud es refereix a un país. Envia una sol·licitud per cada país on vulguis el producte.
-
Quins detalls necessita una sol·licitud de producte?
Nom complet i número de model, fabricant, especificacions tècniques i el país objectiu.