ONE és l'assistent d'IA que impulsa cada agent a Factorial IT. Utilitza aquesta pàgina per veure les tres maneres de treballar-hi i què l'alimenta, després salta a l'article que necessites.

Funcionalitat

Visió general

Hi ha tres maneres de fer servir ONE:

• ONE (el xat). Un assistent conscient del context que obres des de qualsevol pàgina. T'ajuda a cercar coses, entendre-les i actuar sobre elles a través de la consola.
• Agents integrats. Agents que vénen preparats amb Factorial IT, cadascun per a una feina definida. Cada un té el seu propi lloc per activar-lo i el seu propi article de configuració.
• Agents personalitzats. Agents que construeixes per a feines específiques del teu equip. Tu decideixes què els activa, escrius les seves instruccions, els dones coneixements i connectors, i segueixes cada execució.

Què dóna context i abast als agents

• Elements de la base de coneixements. Les polítiques i procediments que ONE i cada agent segueixen.
• Connectors. Permeten a ONE i als teus agents utilitzar eines que viuen fora de Factorial IT, a través de servidors MCP (una manera estàndard perquè la IA cridi a eines externes).

Les teves dades d'un cop d'ull

Taulers d'IA són vistes a la pàgina del Tauler. Factorial IT els construeix a partir de les dades de la teva empresa i els manté actualitzats.

Com fer servir

1. Per fer una pregunta o executar una tasca ràpida, obre el xat de ONE des de qualsevol pàgina. Veure ONE.
2. Per assignar una feina recurrent a un agent que ja existeix, activa l'agent integrat que correspongui. Veure Agents integrats.
3. Per automatitzar una feina que cap agent integrat cobreix, construeix un agent personalitzat, o comença des d'una plantilla. Veure Agents personalitzats i Plantilles d'agents.
4. Abans de confiar en qualsevol agent, publica els elements de la base de coneixements que ha de seguir i connecta les eines que necessita.

Resolució de problemes i FAQ

Resolució de problemes

• Un agent ignora una de les teves normes. Comprova que la norma estigui en un element de la base de coneixements i que l'element estigui publicat.
• Un agent no pot accedir a una eina externa. Comprova que el connector de l'eina estigui configurat i activat.

FAQ

1. Quina és la diferència entre ONE i un agent?
   ONE és l'assistent amb qui xateges. Un agent és ONE treballant en una feina definida, integrada o creada per tu.
    
2. D'on obtenen els agents les seves normes?
   De les teves bases de coneixements.
    
3. Com utilitzen els agents eines fora de Factorial IT?
   A través de connectors, que es connecten a servidors MCP.
    
4. On es troben els taulers d'IA?
   A la pàgina del Tauler, com a vistes al costat del tauler existent.