ONE ist der KI-Assistent, der jeden Agenten in Factorial IT antreibt. Nutze diese Seite, um die drei Möglichkeiten zu sehen, wie du damit arbeiten kannst und was es benötigt, und springe dann zu dem Artikel, den du brauchst.
Funktion/Feature
Überblick
Es gibt drei Möglichkeiten, ONE zu nutzen:
- ONE (der Chat). Ein kontextbewusster Assistent, den du von jeder Seite aus öffnest. Er hilft dir, Informationen zu suchen, sie zu verstehen und in der Konsole zu handeln.
- Integrierte Agenten. Agenten, die bereits mit Factorial IT geliefert werden, jeder für eine definierte Aufgabe. Jeder hat seinen eigenen Platz, um ihn zu aktivieren, und seinen eigenen Einrichtungsartikel.
- Benutzerdefinierte Agenten. Agenten, die du für spezifische Aufgaben deines Teams erstellst. Du entscheidest, was sie auslöst, schreibst ihre Anweisungen, gibst ihnen Wissen und Verbindungen und verfolgst jeden Einsatz.
Was Agenten Kontext und Reichweite gibt
- Wissensdatenbankeinträge. Die Richtlinien und Verfahren, denen ONE und jeder Agent folgen.
- Verbindungen. Sie ermöglichen es ONE und deinen Agenten, Werkzeuge zu nutzen, die außerhalb von Factorial IT liegen, über MCP-Server (eine standardisierte Möglichkeit für KI, externe Werkzeuge aufzurufen).
Deine Daten auf einen Blick
KI-Dashboards sind Ansichten auf der Dashboard-Seite. Factorial IT erstellt sie aus den Daten deines Unternehmens und hält sie aktuell.
Wie man es benutzt
- Um eine Frage zu stellen oder eine schnelle Aufgabe auszuführen, öffne den ONE-Chat von jeder Seite. Siehe ONE.
- Um eine wiederkehrende Aufgabe einem bereits existierenden Agenten zu übergeben, schalte den passenden integrierten Agenten ein. Siehe Integrierte Agenten.
- Um eine Aufgabe zu automatisieren, die von keinem integrierten Agenten abgedeckt wird, baue einen benutzerdefinierten Agenten oder starte von einer Vorlage. Siehe Benutzerdefinierte Agenten und Agentenvorlagen.
- Bevor du dich auf einen Agenten verlässt, veröffentliche die Wissensdatenbankeinträge, denen er folgen soll, und verbinde die Werkzeuge, die er benötigt.
Tipps und Best Practices
- Beginne mit dem Chat. Frage zuerst ONE. Wenn du immer wieder dasselbe fragst, ist diese Aufgabe ein Kandidat für einen Agenten.
- Bevorzuge einen integrierten Agenten, wenn einer passt. Er hat bereits eine definierte Aufgabe und einen Einrichtungsleitfaden.
- Schreibe deine Richtlinien auf, bevor du Agenten aktivierst. Agenten folgen deinen Wissensdatenbankeinträgen, daher werden Lücken dort zu Lücken in ihrem Verhalten.
- Verbinde nur die Werkzeuge, die eine Aufgabe benötigt. Weniger Verbindungen bedeuten weniger Orte, an denen ein Agent handeln kann.
Fehlerbehebung und FAQ
Fehlerbehebung
- Ein Agent ignoriert eine deiner Regeln. Überprüfe, ob die Regel in einem Wissensdatenbankeintrag enthalten ist und ob der Eintrag veröffentlicht ist.
- Ein Agent kann ein externes Werkzeug nicht erreichen. Überprüfe, ob der Connector des Werkzeugs eingerichtet und aktiviert ist.
FAQ
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Was ist der Unterschied zwischen ONE und einem Agenten?
ONE ist der Assistent, mit dem du chattest. Ein Agent ist ONE, der an einer definierten Aufgabe arbeitet, entweder integriert oder von dir erstellt.
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Woher bekommen Agenten ihre Regeln?
Aus deinen Wissensdatenbankeinträgen.
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Wie nutzen Agenten Werkzeuge außerhalb von Factorial IT?
Durch Verbindungen, die zu MCP-Servern verlinken.
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Wo sind die KI-Dashboards?
Auf der Dashboard-Seite, als Ansichten neben dem bestehenden Dashboard.