Attiva Includi valutazione delle competenze nel passaggio Caratteristiche di una revisione delle performance in modo che i revisori (se stessi, manager e colleghi) valutino ciascun revisato sulle competenze collegate al lavoro del revisato. Ogni persona riceve il proprio set di domande sulle competenze, basato sul proprio lavoro e sui livelli attesi.

Prima di iniziare

• Collega prima le competenze (e i livelli attesi) ai lavori. Vedi Assegna competenze ai lavori.
• Controlla che ogni revisato abbia un lavoro (ruolo e livello) dal catalogo lavori nel proprio contratto attuale.
• Scegli la scala di valutazione. Le domande sulle competenze utilizzano la stessa scala del punteggio di performance della revisione, impostata nelle impostazioni di Valutazione dell'azienda per le Performance (ad esempio 1 a 5).
• Puoi attivare o disattivare la valutazione delle competenze solo mentre la revisione è in Bozza.

Passaggi

Quando crei una revisione

1. Vai a Performance > Revisioni e inizia una Nuova revisione (da zero o da un modello).
2. Completa i passaggi fino a Caratteristiche ("Decidi quali caratteristiche saranno attivate per questo processo.").
3. Attiva Includi valutazione delle competenze.
4. Continua con Timeline e Visibilità, e lancia o pianifica la revisione.

Su una revisione che è ancora una bozza

1. Vai a Performance > Revisioni e apri la revisione in bozza.
2. Clicca su Modifica e apri la scheda Caratteristiche ("Abilita o disabilita le caratteristiche per questo processo.").
3. Attiva Includi valutazione delle competenze.
4. Salva le tue modifiche.

In un modello di revisione personalizzato

1. Apri il modello personalizzato in Performance > Modelli di revisione.
2. Nelle sue impostazioni di Caratteristiche, attiva Includi valutazione delle competenze.
3. Le revisioni create dal modello partono con l'interruttore attivato.

Regole e comportamento

• Se Includi valutazione delle competenze è attivato, allora viene aggiunta una sezione chiamata Valutazione delle competenze ai questionari di auto-valutazione, manager e colleghi, dopo le tue domande.
• Se Includi valutazione delle competenze è attivato, allora le revisioni verso l'alto (dirette) non ottengono domande sulle competenze.
• Se la revisione non include un tipo di revisore (ad esempio nessuna auto-valutazione), allora quel tipo di revisore non ottiene domande sulle competenze.
• Ogni revisato è valutato sulle competenze collegate al lavoro nel proprio contratto attuale, incluse le competenze ereditate da posizioni superiori nel catalogo lavori.
• Se il lavoro di un revisato non ha competenze, o il loro contratto non ha lavoro, allora i loro revisori non ricevono domande sulle competenze, senza alcun avviso.
• In una bozza, il questionario mostra una sezione segnaposto, Valutazione delle competenze, con la nota "I dettagli delle competenze, inclusi nomi, descrizioni e livelli, non sono visualizzati perché le competenze assegnate possono variare in base al partecipante o al ruolo."
• Le domande sulle competenze sono fisse quando la revisione viene lanciata. Se editi, colleghi, disattivi o elimini competenze o livelli, o cambi il lavoro di qualcuno dopo il lancio, allora i questionari già creati non cambiano.
• Se aggiungi partecipanti o colleghi, o sostituisci un revisore, dopo il lancio, allora i nuovi questionari utilizzano le competenze collegate al lavoro in quel momento.
• Se disattivi Includi valutazione delle competenze in una bozza, allora eventuali pesi personalizzati nella configurazione di punteggio della revisione vengono cancellati.
• I modelli predefiniti Revisione delle Performance - 180º e Revisione delle Performance - 360º hanno Includi valutazione delle competenze attivato; Periodo di prova lo ha disattivato.
• Se duplicati una revisione o ne crei una da un modello, allora l'impostazione Includi valutazione delle competenze viene copiata.

Come vengono costruite le domande per un revisato (esempio)

Laura è "Account Executive Senior". Il suo lavoro ha Comunicazione (livello atteso Proficiente, gruppo Competenze trasversali), Negoziazione (Avanzato, gruppo Competenze di vendita) e Conoscenza del prodotto (senza gruppo, senza livello). La sua revisione ha se stessa, il manager e due colleghi, con Includi valutazione delle competenze attivato.

• Laura, il suo manager e entrambi i colleghi rispondono a 3 domande sulle competenze: "Conoscenza del prodotto", "Competenze di vendita - Negoziazione" e "Competenze trasversali - Comunicazione".
• Le domande sono raggruppate per gruppo di competenze in ordine alfabetico; le competenze senza gruppo vengono prima.
• Comunicazione e Negoziazione mostrano una descrizione del Livello atteso; la Conoscenza del prodotto non lo fa.

Limitazioni

• Non puoi cambiare Includi valutazione delle competenze dopo che la revisione lascia la Bozza (revisioni programmate o lanciate).
• Non puoi scegliere quali competenze appaiono in una revisione; provengono sempre dal lavoro di ciascun revisato.
• Non puoi aggiungere domande sulle competenze alle revisioni verso l'alto (dirette).
• Non puoi abilitare la valutazione delle competenze solo per alcuni tipi di revisori (ad esempio solo manager).
• Non puoi utilizzare una scala di valutazione separata per le competenze; utilizzano la scala di punteggio della revisione.
• I questionari lanciati non si aggiornano quando le competenze cambiano.

Risoluzione dei problemi

• Sintomo: "L'interruttore Includi valutazione delle competenze è disattivato." → Causa: La revisione non è più una bozza. → Correzione: L'impostazione non può essere cambiata dopo la programmazione o il lancio. Crea una nuova revisione (o duplica questa) con l'interruttore attivato.
• Sintomo: "La mia revisione in bozza mostra 'Valuta tutte le tue competenze' invece delle competenze reali." → Causa: Nelle bozze, le competenze sono un segnaposto perché differiscono per ciascun revisato. → Correzione: Nulla da correggere; le domande reali vengono create al lancio.
• Sintomo: "One dei revisori dell'impiegato non ha ricevuto domande sulle competenze." → Causa: Il contratto dell'impiegato non ha un lavoro dal catalogo lavori, o il lavoro non ha competenze collegate. → Correzione: Aggiungi il lavoro al contratto o collega le competenze al lavoro. I questionari già creati non si aggiorneranno; aggiungi nuove valutazioni se necessario.
• Sintomo: "I colleghi non hanno ricevuto domande sulle competenze." → Causa: La revisione non ha revisori tra i colleghi, o Includi valutazione delle competenze era disattivato al lancio. → Correzione: Controlla le assegnazioni tra i colleghi e le impostazioni di Caratteristiche.
• Sintomo: "Ho aggiornato i livelli di una competenza ma la revisione in corso mostra ancora i vecchi." → Causa: Le domande sono fisse al lancio. → Correzione: La modifica si applica alla revisione successiva.
• Sintomo: "Un partecipante non ha punteggio finale in una revisione con pesi personalizzati." → Causa: La sezione competenze ha un peso, ma il lavoro del partecipante non ha competenze, quindi quella sezione non ha risposte. → Correzione: Contatta il supporto di Factorial.

FAQ

1. I colleghi possono valutare le competenze?

Sì. Quando Includi valutazione delle competenze è attivato, i revisori tra i colleghi ricevono le stesse domande sulle competenze dei revisori se stessi e dei manager.

2. La mia revisione in corso includerà una competenza che ho appena creato?

Solo per i questionari creati dopo averla collegata al lavoro (ad esempio, partecipanti o colleghi aggiunti di recente).

3. Dove posso cambiare la scala di valutazione per le competenze?

Negli Impostazioni di valutazione dell'azienda per le Performance. Le modifiche si applicano solo a nuove revisioni; le revisioni passate e attive mantengono la loro scala.

4. Posso pesare le competenze in modo diverso rispetto ad altre domande?

Sì, nel piano Enterprise, se la tua revisione utilizza pesi personalizzati per sezione. Vedi Punteggi, scale di punteggio e potenziale.