Les enquestes de formació permeten recollir comentaris dels participants i avaluar l'efectivitat del curs de formació a Factorial.
Hi ha tres tipus diferents d'enquestes:
- Enquestes de satisfacció: recullen comentaris dels participants; es pot activar l'anonimat.
- Enquestes d'efectivitat: avaluen l'impacte d'una formació.
- Proves de coneixement: adjuntades a un curs específic, amb preguntes de resposta única o múltiple amb respostes correctes.
Com crear una enquesta de formació
Les enquestes de formació es poden accedir a través de cada curs.
- Navega al curs desitjat
- Fes clic a la pestanya Enquesta a la part superior de la pàgina
- Fes clic a +Nova Enquesta per crear una nova enquesta o utilitza una plantilla.
- Continua
Aprèn més sobre les plantilles d'enquestes aquí.
Un cop es fa clic al botó Continuar, la següent pàgina et donarà l'opció d'utilitzar One AI per ajudar a construir l'enquesta.
Com enviar l'enquesta
Quan envies una enquesta, pots triar una de les tres opcions per a cada grup:
- Quan els participants acaben el curs: cada participant rep l'enquesta en el moment que completa el curs. Per a les enquestes d'efectivitat, el seu gestor o la persona seleccionada la rep en comptes d'ells.
- En una data específica: l'enquesta s'envia automàticament en la data i hora que estableixis. Pots editar o cancel·lar una enquesta programada abans que s'enviï.
- Enviar ara: tothom dels grups seleccionats rep l'enquesta immediatament. Qualsevol que s'uneixi al grup més tard també la rep.
Cada tipus d'enquesta suggereix un valor per defecte: les enquestes de satisfacció suggereixen l'opció “quan els participants acaben”, les enquestes d'efectivitat suggereixen “una data específica”, i les proves de coneixement suggereixen “enviar ara”. Pots escollir una opció diferent.
Els participants tenen una pestanya Enquestes on poden veure les enquestes relacionades amb el curs, incloent enquestes que estan programades i que encara no han estat rebudes.
Proves de coneixement & “Quan els participants acaben el curs”
"Quan els participants acaben el curs" només envia la prova després que un participant completa el curs. Però els participants necessiten aprovar la prova per completar el curs, així que la prova mai s'enviaria a ningú. L'opció encara apareix al diàleg d'enviament, però està desactivada amb una explicació. Per utilitzar l'enviament automàtic per a una prova de coneixement, primer desactiva l'opció Aprovar la prova de coneixement a la Configuració de Completació.
Quan pots enviar una enquesta?
- El curs és actiu: pots enviar qualsevol enquesta, amb qualsevol opció.
- El curs és un esborrany: no pots enviar cap enquesta encara. Això s'aplica a tots els tipus d'enquestes, incloent les proves de coneixement, el curs ha de ser publicat primer.
Gestió de lliuraments
- Programat: pots editar la data i hora, o cancel·lar. Cancel·lar el darrer lliurament torna l'enquesta a esborrany.
- Automàtic: s'envia a mesura que cada participant acaba. També pots incloure participants que ja han acabat el curs quan l'activis. Mentre que ningú l'hagi rebut encara, pots cancel·lar-lo. Un cop algú l'hagi rebut, només pots aturar-lo.
- Aturat: aturar només evita enviaments futurs. Les persones que ja han rebut l'enquesta la mantenen i poden seguir responent. Pots reanudar més tard. Reanudar també envia l'enquesta a tothom que ha acabat el curs mentre l'enviament estava aturat. No pots reanudar una prova de coneixement mentre el curs la requereix per a la seva finalització.
- Enviat: lliurat. Les files mostren quantes persones han rebut i han respost.
Recordatoris
Es poden enviar recordatoris a tothom del grup que ha completat el curs, però no ha respost l'enquesta.
- Cada persona pendent rep un correu electrònic, una notificació push al mòbil i una tasca a la bústia que vincula directament amb l'enquesta.
- Els recordatoris també funcionen per a enquestes anònimes, sense revelar qui ha respost i qui no.
- El botó de recordatori no està disponible mentre un enviament està programat o aturat, i quan tothom ha respost.
- El lliurament de cada grup arriba a cada participant exactament una vegada. Reenviar al mateix grup mai crea duplicats, i les persones que ja han respost no són notificades de nou.
- Les persones que s'uneixen a un grup després d'un enviament reben automàticament les enquestes ja enviades.
- Una persona que pertany a diversos grups rep l'enquesta una vegada per grup, i respon a cada còpia per separat.
- Els empleats només veuen les enquestes que realment poden respondre. Les enquestes arxivades o no enviades mai apareixen a la seva llista.
- Eliminar un participant d'un grup no elimina una enquesta que ja ha rebut. La mantenen i poden seguir responent.
Arxiu d'enquestes
Les enquestes es poden arxivar fent clic al menú de tres punts (…) i seleccionant Arxivar.
- Pots arxivar una enquesta o prova de coneixement des de any estat. L'arxiu atura els enviaments programats i automàtics i tanca l'enquesta; les respostes recollides es mantenen sempre.
- Les enquestes arxivades es mouen al filtre Arxivat a la pestanya d'enquestes.
- Desarxivar torna una enquesta al seu estat original: una enquesta que es va enviar torna com a activa, amb totes les respostes intactes.
- Els enviaments automàtics aturats es mantenen aturats fins que els reanudis.