Fins ara, la planificació automàtica de torns només seguia quatre regles fixes extretes del contracte de cada empleat/da. Amb regles personalitzades, cada empresa pot descriure les seves pròpies limitacions de programació amb les seves pròpies paraules, com ara "ningú treballa més de 5 torns per setmana" o "sense torn de matí immediatament després d'un torn de nit", i el planificador les aplicarà automàticament.

Visió general

Les regles personalitzades permeten als/les administradors/es codificar els acords laborals, límits legals i preferències de l'equip que un/a gerent hauria de comprovar manualment. Les crees una vegada amb One, l'assistent d'IA de Factorial, i s'apliquen a cada programació automàtica a partir d'aleshores.

Hi ha dos tipus de regles:

• Regles per defecte: quatre regles que sempre existeixen i prenen els seus valors del contracte de cada empleat/da: hores d'acord, dies de descans per setmana, hores de descans entre torns, i hores màximes de treball per dia. Tu només decideixes si cadascuna és obligatòria o opcional.
• Regles de negoci personalitzades: qualsevol regla addicional que la teva empresa necessiti. La descrius a One en llenguatge simple, revises el borrador i el deses.

Regles obligatòries i opcionals

Cada regla, per defecte o personalitzada, és obligatòria o opcional:

• Obligatòria: sempre imposada pel planificador. No es pot desactivar quan es genera un horari.
• Opcional: el/la gerent pot activar o desactivar per a cada execució de programació des del pop-up de Execució d'Auto-programació.

Com crear una regla personalitzada

1. Al teu menú lateral, ves a Configuració
2. Baix de Temps, fes clic a Polítiques de torns
3. En Regles de planificació, ves a la secció Regles de negoci personalitzades
4. Fes clic a Afegir regla
5. Obre un xat amb One. Escull una de les regles suggerides o descriu el que necessites amb les teves pròpies paraules, per exemple "Ningú hauria de treballar més de 5 dies consecutius"
6. One farà qualsevol pregunta aclaridora que necessiti, com ara si la regla és obligatòria o opcional
7. Revisa la regla borrador que apareix a la pàgina
8. Fes clic a Desa

També pots arribar a aquesta pàgina des del pop-up de Execució d'Auto-programació fent clic a Editar regles.

Com aplicar regles quan es programen

Les regles personalitzades s'apliquen quan executes la planificació automàtica de torns. Abans d'executar-la, assegura't que has creat la cobertura per a la setmana. Si no ho has fet, segueix els passos a Planificació automàtica de torns primer.

1. Al teu menú lateral, ves a Torns
2. En la cantonada superior dreta, fes clic a Programar
3. El pop-up de Execució d'Auto-programació s'obre. Selecciona el lloc de treball i els/les empleats/es a incloure
4. En la secció Regles, revisa les regles que s'aplicaran:
   • Regles opcionals tenen un interruptor. Desactiva qualsevol que no vulguis aplicar per a aquesta execució
   • Regles obligatòries s'apliquen sempre i no es poden desactivar
5. Necessites afegir o canviar una regla? Fes clic a Editar regles per obrir les Regles de planificació a Configuració
6. Fes clic a Executar

Quines regles pots crear?

Aquí tens exemples de regles que funcionen avui. Descriu-les a One amb les teves pròpies paraules.

Temps de treball i límits

• "Màxim 40 hores per setmana"
• "Màxim 5 dies per setmana"
• "Màxim 6 dies en qualsevol període de 7 dies"
• "Màxim 5 dies consecutius"
• "Mai més de 3 torns consecutius"

Descans i temps lliure

• "Almenys 11 hores de descans entre torns"
• "Almenys 2 dies lliures per setmana"
• "Almenys 2 dies consecutius lliures per setmana"

Patrons de torns

• "Almenys 30 minuts entre torns"
• "Mantingues el buit en torns fraccionats petit"
• "Sense torn de matí immediatament després d'un torn de nit"
• "Els torns de matí i de tarda van junts"

Equitat

• "Distribueix les hores totals de manera equitativa entre l'equip"
• "Comparteix els torns de cap de setmana de manera equitativa"
• "Equilibra els torns de matí, tarda i nit de manera equitativa"

Habilitats i persones

• "Només el personal certificat en X pot cobrir torns X"
• "Ana i Marc sempre treballen junts"

Limitacions actuals

• La planificació automàtica de torns genera una setmana alhora. Les regles que necessiten mirar diverses setmanes, com ara "màxim 2 caps de setmana per mes", encara no es poden aplicar.
• Les regles basades en antiguitat, competències o tipus de contracte es poden desar però encara no s'apliquen.
• Les regles basades en la disponibilitat o preferències dels/les empleats/es, costos laborals o previsions de demanda encara no són compatibles.

FAQ

1. Decideix One l'horari?
   No. One només t'ajuda a escriure i desar la regla. L'horari és generat pel planificador, que aplica les teves regles desades de la mateixa manera cada vegada.
    
2. Pot un/a gerent ignorar una regla durant una sola setmana?
   Només si la regla és opcional. Les regles opcionals apareixen com interruptors en el pop-up de Execució d'Auto-programació. Les regles obligatòries s'apliquen sempre.
    
3. Puc editar o eliminar una regla més tard?
   Sí, des de Configuració → Polítiques de torns → Regles de planificació. Els canvis s'apliquen a la següent programació que generis.
    
4. Per què alguns torns segueixen sense assignar?
   Les teves regles, cobertura i empleats/es disponibles no poden ser satisfets alhora. Relaxa una regla, marca-la com a opcional o ajusta la cobertura.
    
5. No puc veure el botó Programar o la pàgina de Polítiques de torns. Per què?
   La planificació automàtica de torns està disponible per a plans d'Enterprise, i gestionar regles requereix permís per gestionar regles d'automatització. Contacta amb el teu/a administrador/a si hauries d'accedir.