Kompetenzstufen beschreiben, wie eine Kompetenz in jeder Fähigkeitsstufe demonstriert wird, zum Beispiel Grundlegende, Fortgeschrittene und Experten; du verwaltest sie über die Levels-Registerkarte jeder Kompetenz in Performance > Kompetenzen. Stufen werden manchmal als Fähigkeitsstufen oder Verhaltensindikatoren bezeichnet. Jobs sind mit einer Stufe jeder Kompetenz verknüpft, die das erwartete Niveau darstellt, das den Prüfer*innen angezeigt wird.

Bevor du startest

• Du benötigst die Berechtigung Kompetenzen verwalten. Ohne diese ist die Levels-Registerkarte nur lesbar.
• Schreibe die Stufenbeschreibungen als beobachtbare Verhaltensweisen, zum Beispiel "Erklärt komplexe Themen so, dass Nicht-Expert*innen sie verstehen".
• Beispiel einer Fünfstufen-Skala:

Schritte

Öffne die Stufen einer Kompetenz

1. Gehe zu Performance > Kompetenzen.
2. Klicke auf den Namen der Kompetenz in der Tabelle Unternehmenskompetenzen. Die Kompetenzseite öffnet sich auf der Registerkarte Levels.
3. Die Tabelle zeigt Ordnung, Stufenname und Beschreibung für jede Stufe. Nutze das Suchfeld, um eine Stufe nach Namen zu finden.

Füge Stufen zu einer Kompetenz hinzu

1. Gehe zu Performance > Kompetenzen > [kompetenz] > Levels.
2. Klicke auf Neue Stufe. Das Panel Neue Stufen öffnet sich und erinnert dich daran, wie viele Stufen die Kompetenz bereits hat.
3. Fülle Stufenname und Beschreibung aus.
4. Um mehr als eine Stufe auf einmal hinzuzufügen, klicke auf Stufe hinzufügen und fülle die neuen Felder aus.
5. Klicke auf Speichern. Neue Stufen werden nach den bestehenden hinzugefügt, an den höchsten Positionen.

Bearbeite eine Stufe

1. Gehe zu Performance > Kompetenzen > [kompetenz] > Levels.
2. Öffne die Zeilenaktionen (...) der Stufe und klicke auf Bearbeiten.
3. Ändere im Bearbeite Kompetenzstufe den Stufenname oder die Beschreibung.
4. Klicke auf Speichern.

Ändere die Reihenfolge der Stufen

1. Gehe zu Performance > Kompetenzen > [kompetenz] > Levels.
2. Öffne das Aktionsmenü neben Neue Stufe und klicke auf Reihenfolge ändern. Die Option erscheint, wenn die Kompetenz mindestens zwei Stufen hat.
3. Ziehe im Reihenfolge der Stufen ändern die Stufen in die gewünschte Reihenfolge, von niedrigster (oben) bis höchster (unten).
4. Klicke auf Speichern.

Lösche eine Stufe

1. Gehe zu Performance > Kompetenzen > [kompetenz] > Levels.
2. Öffne die Zeilenaktionen (...) der Stufe und klicke auf Löschen.
3. Gib den Stufenname genau so ein, wie er angezeigt wird, um zu bestätigen.
4. Bestätige die Löschung.

Lösche mehrere Stufen auf einmal

1. Gehe zu Performance > Kompetenzen > [kompetenz] > Levels.
2. Wähle die Kontrollkästchen der Stufen aus, die du entfernen möchtest.
3. Klicke auf Ausgewählte löschen.
4. Bestätige im Dialog Die [nummer] Kompetenzstufen löschen?.

Regeln und Verhalten

• Wenn du die Stufen neu anordnest, bleiben die Jobs, die mit jeder Stufe verknüpft sind, mit derselben Stufe verknüpft; nur die Position ändert sich.
• Wenn du eine Stufe löschst, verlieren die Jobs, die mit dieser Stufe verknüpft sind, die Zuordnung und zeigen "Keine Stufe" in der Jobs-Registerkarte der Kompetenz an, bis du eine neue Stufe auswählst.
• Wenn du eine Stufe löschst, kann die Löschung nicht rückgängig gemacht werden.
• Wenn du eine Stufe hinzufügst, deren Name bereits in derselben Kompetenz existiert (unabhängig von Groß- und Kleinschreibung), wird die neue Stufe mit "wurde bereits vergeben" angezeigt und nicht gespeichert.
• Wenn eine Stufe einen leeren Stufenname oder eine leere Beschreibung hat, kann sie nicht gespeichert werden ("darf nicht leer sein").
• Stufennamen müssen innerhalb einer Kompetenz einzigartig sein. Zwei Kompetenzen können beide eine Stufe mit dem Namen "Experte" haben.
• Die Ordnung-Spalte definiert die Skala von niedrigster (1) bis höchster. Factorial verwendet diese Reihenfolge überall, wo Stufen aufgelistet sind.

Einschränkungen

• Du kannst nicht ein Set von Stufen über mehrere Kompetenzen hinweg teilen; jede Kompetenz hat ihre eigenen Stufen.
• Du kannst eine Stufe nicht mit einem Bewertungswert verknüpfen (zum Beispiel "Fortgeschritten = 3"); Stufen und Bewertungswerte sind getrennt.
• Du kannst eine gelöschte Stufe nicht wiederherstellen.
• Du kannst die Reihenfolge der Stufen nicht ändern, indem du eine Zahl bearbeitest; benutze Reihenfolge ändern.

Fehlerbehebung

• Symptom: "Ich sehe Reihenfolge ändern nicht." → Ursache: Die Kompetenz hat weniger als zwei Stufen, oder du hast nicht Kompetenzen verwalten. → Behebung: Füge eine zweite Stufe hinzu oder bitte um die Berechtigung.
• Symptom: "Nach dem Löschen einer Stufe zeigen einige Jobs 'Keine Stufe'." → Ursache: Diese Jobs waren mit der gelöschten Stufe verknüpft. → Behebung: Gehe zur Jobs-Registerkarte der Kompetenz, öffne die Zeilenaktionen jedes Jobs, klicke auf Kompetenzstufe bearbeiten und wähle eine neue Stufe aus.

FAQ

1. Wie viele Stufen kann eine Kompetenz haben?

Es gibt keine feste Grenze im Produkt. Die Importvorlage akzeptiert bis zu 15 Stufen pro Kompetenz.

2. Wenn ich eine Stufe umbenenne, ändern sich bereits gestartete Bewertungen?

Nein. Die Kompetenzfragen der Prüfer*innen sind festgelegt, wenn die Bewertung gestartet wird, sodass die Änderung für die nächste Bewertung gilt.

3. Sollten alle Kompetenzen die gleichen Stufennamen verwenden?

Es ist eine gute Praxis für Konsistenz, aber es ist nicht erforderlich.

4. Sieht der*die Mitarbeitende die Stufenbeschreibungen?

Die Prüfer*innen sehen die Beschreibung der erwarteten Stufe unter der Überschrift Erwartete Stufe, unterhalb der Kompetenzfrage. Die Bewertungsergebnisse kennzeichnen die Kompetenz mit ihrer erwarteten Stufe, zum Beispiel "Kommunikation (Fortgeschritten)".