Invia le tue ricevute a One, il nostro assistente IA: crea una spesa per ciascuna, abbina quelle che hai pagato con una carta Factorial e le invia per approvazione quando glielo dici. Basta compilare un modulo per ogni ricevuta.

Creare spese dalle tue ricevute

Panoramica

Usalo quando hai più ricevute da rendicontare, per esempio dopo una trasferta. Invia fino a 10 file (foto o PDF) insieme. One deve essere disponibile per te e devi poter creare spese.

Come si usa

Nell'app mobile

1. Apri One e allega le ricevute: scatta una foto o scegli i file.
2. Scrivi cosa vuoi, per esempio "crea le mie spese da queste ricevute".
3. Rispondi alle domande di One e digli se inviarle per approvazione.

Sul web

1. Vai su Le mie spese > Le mie spese.
2. Fai clic su Nuova spesa e scegli Carica ricevute.
3. Scegli le ricevute. One si apre con "Crea queste spese per me" e crea le bozze, chiedendoti ciò che non riesce a leggere ma che la tua azienda richiede (per esempio un progetto).
4. Controlla l'elenco delle bozze (fornitore, importo, totale) e tutto ciò che One segnala come poco chiaro.
5. One ti chiede se inviarle in revisione o tenerle come bozze. Scegli Invia tutte in revisione o Tieni tutte come bozze (l'etichetta conta le tue ricevute, per esempio Invia tutte e tre in revisione), poi Invia.
6. One conferma che sono in attesa di approvazione. Vengono inviate come un unico gruppo di spesa, con il nome dei fornitori, così vengono riviste insieme: lo trovi in Le mie spese > Le mie spese > Gruppi.

Aggiungere una ricevuta a un pagamento con carta dalla notifica

Come si usa

Quando paghi con una carta Factorial, il telefono ti chiede la ricevuta.

1. Tocca la notifica ("Aggiungi una ricevuta per registrare la spesa.").
2. One si apre con Aggiungi la tua ricevuta. Tocca Scatta una foto, Seleziona dalla galleria o Carica documento.
3. One abbina la ricevuta al pagamento con carta e invia la spesa in revisione.

Suggerimenti e best practice

Risoluzione dei problemi e FAQ

Risoluzione dei problemi

One ha saltato un file.
One elenca ogni file saltato con il motivo, per esempio non era una ricevuta, il tipo di file non è supportato o non è stato possibile leggere nulla. Rifai la foto o carica il PDF originale.

Una ricevuta in una foto condivisa ha mantenuto l'intera foto.
Se One non riesce a ritagliare nettamente una ricevuta dalla foto, quella spesa mantiene la foto completa e One te lo segnala. La spesa viene comunque creata.

One dice che una spesa registrata per un'altra persona non può essere raggruppata.
È previsto: le spese registrate per conto di un'altra persona vengono create una alla volta.

Non vedo Carica ricevute.
One non è disponibile per te oppure non puoi creare spese. Usa invece Nuova spesa > Spesa ordinaria. Se non vedi affatto Nuova spesa, consulta Come creo una spesa?.

Ho toccato la notifica della carta e One non si è aperto.
Se non hai One, la notifica apre la bozza della spesa con carta, dove puoi aggiungere tu stesso la ricevuta.

FAQ

1. Più ricevute in una foto: perché manca il dettaglio dell'IVA su una di esse?

Se una ricevuta nella foto è piccola, piegata o parzialmente coperta, One potrebbe non leggerne le righe delle imposte. Aggiungi l'IVA di quella spesa a mano oppure fotografa quella ricevuta da sola.

2. One ha creato una spesa per ricevuta, ma un normale caricamento ne ha creata solo una. È un bug?

No. Nuova spesa > Spesa ordinaria crea una spesa per caricamento, con tutti i file allegati. One crea una spesa per ogni ricevuta che trova e le raggruppa quando sono due o più.

3. One invia le mie spese senza chiedermelo?

Solo se gli hai chiesto di inviarle nello stesso messaggio. Altrimenti crea bozze e te lo chiede prima.

4. One può cambiare a chi appartiene una spesa?

One può spostare a un'altra persona una bozza che hai creato a mano, se sei autorizzato a registrare spese per conto di quella persona. Una spesa con carta non cambia mai titolare.

5. Cosa fa One con una foto che mostra più ricevute?

One crea una spesa per ogni ricevuta nella foto, ciascuna con la propria porzione di foto allegata.

6. One crea un duplicato se la ricevuta appartiene a un pagamento con carta Factorial?

Di solito no. Se una ricevuta corrisponde a un pagamento con carta Factorial in attesa come bozza, One allega la ricevuta a quella spesa con carta invece di crearne una nuova. One abbina per importo e data. Se non riesce ad abbinare, per esempio per via di una mancia o di un'altra valuta, crea una spesa separata: consulta Spese con carta e spese manuali.

7. E se invio a One una ricevuta che ho già registrato?

Se una ricevuta sembra una che hai appena registrato, One ti dice di quale spesa si tratta e non la crea di nuovo.

8. Perché le mie spese create da One sono in un gruppo di spesa?

Quando One crea due o più nuove spese per te, le mette in un gruppo di spesa così vengono riviste insieme.

9. Posso dire a One di inviare subito le mie ricevute per approvazione?

Sì. Apri One da qualsiasi punto, allega le ricevute e scrivi, per esempio, "Ecco le mie ricevute della trasferta a Manchester, inviale per approvazione". One le crea e le invia senza chiedere di nuovo.

10. Cos'altro posso chiedere a One con le mie spese?

Chiedi con parole tue; One agisce solo su ciò che chiedi e ti dice cosa ha fatto. Per esempio: "Invia le mie spese in bozza per approvazione"; "Ho pagato questa con la mia carta personale" (segna la spesa come rimborsabile a te); "Crea queste per il mio collega" (indicandone il nome), se sei autorizzato a registrare spese per conto di un'altra persona; "Riporta in bozza la mia spesa del taxi" (solo finché è In sospeso); "Aggiungi un commento alla spesa dell'hotel: il cliente ha pagato la colazione"; "Mostrami le mie spese in sospeso" o "Quanto ho speso il mese scorso?".