Amb les dades de l'àrea de treball disponibles a l'analítica d'assistència, ara pots preguntar a One quines àrees de treball han registrat els/les empleats/des. Aprendràs com s' captura la informació de l'àrea de treball, on està disponible i com utilitzar-la a One i als informes d'IA.
Visió general
Una àrea de treball és una sublocalització dins d'un lloc de treball, com ara 1r pis o Zona 8C.
Anteriorment, One podia identificar el lloc de treball on algú havia registrat, però no podia proporcionar l'àrea de treball específica. Ara, la informació de l'àrea de treball s'inclou a l'analítica d'assistència, així que pots preguntar a One sobre els registres per lloc de treball i àrea de treball.
Aquesta informació també està disponible als informes d'IA a través dels conjunts de dades de Presència dels/les empleats/des i Historial de localització de torns.
Com utilitzar
La informació de l'àrea de treball només està disponible per a torns registrats després de la introducció de la funcionalitat. Els torns anteriors tindran un àrea de treball en blanc.
Si One no retorna informació sobre l'àrea de treball, assegura't que la teva pregunta estigui relacionada amb les dades de registre o assistència. Per a informació històrica, també pots utilitzar el conjunt de dades de Historial de localització de torns als informes d'IA.
Consells i bones pràctiques
- Utilitza un llenguatge natural quan preguntis a One sobre les àrees de treball. No cal que utilitzis noms de camps específics.
- Inclou un lloc de treball, data o hora quan vulguis restringir la teva pregunta.
- Tingues en compte que l'atribució de l'àrea de treball és només cap endavant. Els torns anteriors a la introducció d'aquesta funcionalitat no tenen informació sobre l'àrea de treball.
- Una àrea de treball en blanc per a un torn anterior significa que la informació no es va registrar, no que l'empleat no va utilitzar una àrea de treball.
FAQ
-
Puc preguntar a One quines àrees de treball han registrat els/les empleats/des?
Sí. Pots preguntar a One sobre les àrees de treball que han registrat els/les empleats/des, incloent preguntes sobre un lloc de treball específic, data o estat de registre actual.
-
On puc trobar informació sobre l'àrea de treball als informes d'IA?
La informació sobre l'àrea de treball està disponible al conjunt de dades de Presència dels/les empleats/des i al conjunt de dades de Historial de localització de torns.
-
Inclou la informació sobre l'àrea de treball torns anteriors?
Només els torns registrats després de la introducció de la informació sobre l'àrea de treball inclouen aquestes dades. Per a torns anteriors, una àrea de treball en blanc significa que no es va registrar.