Abans de començar
- Has d'haver iniciat sessió a l'aplicació mòbil Factorial almenys una vegada mentre estaves connectat a Internet.
- El mode offline està dissenyat per a connectivitat intermitent — àrees on el senyal cau temporalment. No està destinat a persones empleades que estan fora de línia durant diversos dies seguits.
- El teu dispositiu ha de tenir suficient bateria i emmagatzematge disponible.
- El mode offline només està disponible a l'Factorial aplicació mòbil (iOS i Android). L'entrada a la web i al navegador no es pot fer fora de línia.
Com funciona el mode offline
Quan el teu dispositiu perd la connexió a Internet, l'aplicació mòbil Factorial ho detecta automàticament. Veuràs un banner a la part superior de la pantalla que t'informa que estàs fora de línia.
En aquest estat:
- Només el widget d'entrada està disponible. Altres seccions de l'aplicació no són accessibles fins que tornis a connectar-te.
- Qualsevol torn o pausa que registres es guarda al teu dispositiu amb la data i hora exacta de quan vas entrar o sortir.
- Un cop el teu dispositiu es torni a connectar a Internet, l'aplicació sincronitza automàticament els teus registres desats localment amb Factorial — tant en segon pla com quan tornes a obrir l'aplicació.
Entrar i sortir mentre estàs fora de línia
Registra pauses mentre estàs fora de línia
- Mentre estiguis registrat, toca Iniciar pausa.
- Si la teva política té diversos tipus de pausa, selecciona el que correspongui.
- Quan la teva pausa hagi acabat, toca Finalitzar pausa.
- Si la teva política requereix una durada mínima de pausa i la teva pausa ha estat massa curta, se't notificarà en el moment que finalitzis la pausa — el mateix comportament que quan estàs en línia.
- Les pauses es guarden localment i es sincronitzen automàticament quan et tornis a connectar.
Selecciona la ubicació de treball i el projecte mentre estàs fora de línia
Quan entris fora de línia, encara pots seleccionar la teva ubicació de treball (oficina, casa, viatge de negoci) i assignar un projecte, tal com ho faries quan estàs en línia. Aquests detalls es guarden localment juntament amb el teu torn i es sincronitzen quan es restaura la connectivitat.
Geolocalització mentre estàs fora de línia
Si la teva política de seguiment de temps utilitza geolocalització:
- La teva posició GPS es captura en el moment d'entrar i sortir directament des del teu dispositiu — no es requereix Internet per això.
- Les comprovacions de geofencing (si estàs dins de l'àrea del teu lloc de treball) també funcionen fora de línia, ja que s'executen al dispositiu.
- La vista prèvia del mapa no es carregarà mentre estiguis fora de línia, ja que requereix una connexió a Internet per mostrar els mosaics. Això no afecta la teva capacitat d'entrar o sortir.
Nota: Per provar el mode offline, desactiva el Wi-Fi i les dades mòbils però mantingues la ubicació (GPS) activada. Si utilitzes el mode avió, el GPS també es desactiva i l'entrada de geolocalització no funcionarà.
Fes un seguiment de l'estat de la teva sincronització
Tots els torns i pauses registrades durant el dia són visibles al widget d'entrada amb un dels següents estats:
| Estat | Significat |
|---|---|
| ✅ Sincronitzat | El registre s'ha desat correctament a Factorial. |
| 🔄 Sincronització pendent | El registre està guardat al teu dispositiu i espera ser sincronitzat quan et tornis a connectar. |
| ❌ Fallat | El registre no s'ha pogut sincronitzar. Toca l'entrada per veure el motiu i les accions disponibles. |
Si un torn no es sincronitza
Quan un torn o pausa no es pot sincronitzar, veuràs una notificació a la pantalla d'inici. Toca Comprovar per obrir la pantalla de Entrades de temps fallades, que mostra totes les entrades que no s'han pogut sincronitzar aquest mes agrupades per data.
Toca qualsevol entrada per veure el motiu específic i les accions disponibles per a tu:
| Motiu | Què significa | Accions disponibles |
|---|---|---|
| Alguna cosa ha anat malament | S'ha produït un error temporal al servidor (per exemple, problema de connexió). | Reintentar |
| Full de temps aprovat | El teu full de temps per a aquest període ha estat aprovat i ja no es pot editar. | Reintentar · Marcar com resolt |
| Tipus de pausa no disponible | El tipus de pausa que has seleccionat ja no forma part de la teva política de seguiment de temps. | Reintentar · Marcar com resolt |
| El torn ja existeix | Ja existeix un torn al servidor per la mateixa franja horària. | Reintentar · Marcar com resolt |
- Reintentar intenta sincronitzar l'entrada de nou.
- Marcar com resolt elimina permanentment l'entrada de la llista de fallades — utilitza això quan l'entrada no es pot o no s'ha de sincronitzar (per exemple, si el full de temps ha estat aprovat i no es necessita cap correcció).
Si el teu full de temps ha estat aprovat i creus que el torn fora de línia hauria d'estar inclòs, contacta amb el teu/a gestor/a o l'equip de RRHH per sol·licitar una correcció.
Nota: Les entrades fallades es guarden i són visibles en un registre agrupat per dia. Un cop resoltes o sincronitzades amb èxit, es retiren de la llista.
Preguntes freqüents
-
Què passa si tanco l'aplicació mentre estic fora de línia?
Els teus torns i pauses registrades es guarden al teu dispositiu. Quan tornis a obrir l'aplicació, encara hi seran i es sincronitzaran tan aviat com et tornis a connectar.
-
Puc utilitzar el mode offline si mai he iniciat sessió abans?
No. Has d'haver iniciat sessió a l'aplicació mòbil Factorial almenys una vegada mentre estaves connectat a Internet abans que el mode offline estigui disponible.
-
Es netejaran les meves alertes d'entrada mancants quan els meus torns es sincronitzin?
Sí. Un cop els teus torns fora de línia es sincronitzin amb èxit, qualsevol alerta d'entrada o sortida mancants associades es netejaran automàticament.
-
Puc entrar fora de línia utilitzant un codi QR, reconeixement facial o el navegador?
No. El mode offline només es suporta per al flux d'entrada estàndard a l'aplicació mòbil Factorial.
Demostració
