Ara pots demanar a One que enviï missatges en el teu nom directament a través de Factorial Chat. One identifica les persones adequades, redacta un missatge personalitzat per a cada persona i l'envia només després que tu el revisis i l'aprovis. Això t'ajuda a estalviar temps quan envies recordatoris, comparteixes actualitzacions o recopiles informació de diverses persones.
Pots utilitzar aquesta funció tant des de les aplicacions web com mòbils de Factorial.
Visió general
One pot ajudar-te a enviar missatges individuals i personalitzats a diverses persones a Factorial Chat. En lloc de buscar cada persona i escriure cada missatge manualment, pots descriure qui vols contactar i què vols dir amb les teves pròpies paraules.
One identifica els destinataris, prepara els missatges i demana la teva aprovació abans d'enviar res. Cada persona rep un missatge directe privat de tu, marcat com a escrit per One. Els destinataris poden respondre't directament a tu a Factorial Chat.
Quan i per què fer-ho
Utilitza One per enviar missatges personalitzats quan necessitis contactar diverses persones sobre un tema compartit però vulguis que cada persona rebi un missatge individual.
Alguns casos d'ús comuns inclouen:
- Recordatoris sobre tasques pendents: Contacta persones que no han presentat les seves despeses o completat les seves entrades de temps.
- Recordatoris de terminis: Recorda a equips específics sobre terminis imminents, com ara revisions de rendiment o objectius trimestrals.
- Recopilació d'informació pendent: Demana a les persones que completen detalls que falten als seus perfils, com ara informació de contacte d'emergència.
- Actualitzacions d'equip: Comparteix informació amb els teus informes directes o membres d'un equip concret.
- Benvinguda a nous membres: Envia missatges de benvinguda personalitzats que mencionin l'equip o el/la responsable de cada persona.
- Preguntes ràpides: Pregunta a diverses persones sobre la seva disponibilitat o opinions i rep les seves respostes en xats privats.
Aquesta funció és particularment útil quan necessites arribar a les persones adequades ràpidament sense enviar un missatge grupal genèric.
Com fer-ho
1. Demana a One que enviï un missatge
Obre One a Factorial i descriu qui vols contactar i què vols dir.
Per exemple:
- "Troba persones que no han presentat les seves despeses i demana'ls que les actualitzin"
- "Recorda a tothom amb entrades de temps incompletes aquest mes que completi les seves fitxes horàries"
- "Digueu als meus informes directes sobre els nous horaris d'oficina"
Sigues tan específic/a com sigui possible sobre els destinataris i el missatge que vols enviar.
2. Revisa els destinataris
One identifica les persones que coincideixen amb la teva sol·licitud i mostra la llista de destinataris.
- Revisa la llista per assegurar-te que les persones adequades estiguin incloses
- Si estàs enviant un missatge a un grup, desmarca qualsevol persona que no vulguis contactar abans de continuar
- Recorda que One només pot enviar missatges a persones a les quals tens accés i que utilitzin Factorial Chat
Si algú no es pot contactar, One t'informa del seu nom.
3. Revisa el missatge
One prepara el missatge basant-se en les teves instruccions.
- Per a missatges personalitzats, One pot utilitzar el nom de pila de cada persona i detalls rellevants, com ara el seu equip o responsable/a
- Per a un missatge personal, One et mostra un exemple de la versió preparada per a un destinatari
- Comprova que la redacció, el to i la informació siguin correctes abans de continuar
Si vols eliminar algú de la llista de destinataris, pots desmarcar persones de la llista de destinataris abans de continuar amb un missatge grupal. Revisa la llista abans de passar a l'aprovació del missatge.
4. Aprova i envia
Revisa el diàleg de confirmació i aprova l'acció d'enviament.
No s'envia res fins que aprovis els missatges. Un cop confirmis, One envia cada missatge com un missatge directe privat de tu a través de Factorial Chat. Cada missatge està marcat com a escrit per One.
Cada acció d'enviament pot arribar a un màxim de 25 persones. Si necessites contactar més persones, potser hauràs de dividir els destinataris en múltiples accions d'enviament.
5. Comprova l'estat de lliurament
Després d'enviar els missatges, pots demanar a One què ha passat.
Per exemple, pregunta: "Ho va rebre tothom?"
One informa, persona per persona, qui va rebre el missatge. Si algú no es va poder contactar, One pot identificar-los perquè sàpigues quins destinataris no van ser contactats.
Consells i bones pràctiques
- Sigues específic/a sobre els teus destinataris. Pots identificar persones per equip, responsable/a o informació rellevant, com ara tasques pendents o detalls de perfil que falten.
- Explica l'objectiu del missatge. Digueu a One què necessiten fer els destinataris i inclou qualsevol termini rellevant.
- Demana personalització quan sigui necessari. Per exemple, demana a One que saludi cada persona pel seu nom de pila i mencioni el seu equip.
- Comprova la llista de destinataris amb cura. Elimina qualsevol persona que no hauria de rebre el missatge abans de continuar.
- Revisa el borrador abans d'aprovar-lo. Assegura't que el missatge sigui clar, exacte i apropiat per als destinataris.
- Manten els missatges concisos i accionables. Explica què ha de fer la persona i quan ho ha de fer.
- Comprova els resultats després d'enviar. Pregunta a One qui va rebre els missatges si necessites fer un seguiment amb algú.
FAQ
-
Pots One enviar missatges en el meu nom?
Sí. One pot preparar i enviar missatges directes personalitzats de tu a través de Factorial Chat, però només després que tu els revisis i els aprovis.
-
Puc enviar missatges diferents a diferents persones en la mateixa sol·licitud?
Sí. One prepara una versió personalitzada per a cada destinatari, utilitzant detalls com el seu nom de pila i altres informació rellevant quan sigui apropiat.
-
Veuran els destinataris el missatge com un missatge grupal?
No. Cada destinatari rep un missatge directe privat individual de tu a Factorial Chat. El missatge està marcat com a escrit per One.
-
Poden els destinataris respondre a aquests missatges?
Sí. Els destinataris poden respondre't directament a tu en la seva conversa privada de Factorial Chat.
-
Puc triar qui rep el missatge?
Sí. One et mostra els destinataris que ha identificat. Per a missatges grupals, pots desmarcar persones abans de continuar.
-
Envia One missatges automàticament sense la meva aprovació?
No. One et mostra primer la llista de destinataris i el borrador del missatge. Has d'aprovar l'acció d'enviament en el diàleg de confirmació abans que s'enviï cap missatge.
-
Pots One enviar missatges a qualsevol persona de la meva empresa?
No. One només pot enviar missatges a persones a les quals tens accés i que utilitzin Factorial Chat.
-
Com puc comprovar si els meus missatges han estat lliurats?
Pregunta a One, "Ho va rebre tothom?" One et dirà, persona per persona, qui va rebre el missatge.