Du erstellst eine Kompetenz unter Leistung > Kompetenzen > Neue Kompetenz in drei Schritten: Kompetenz (Name, Gruppe und Beschreibung), Level (die Kompetenzstufen) und Zuweisung (welche Jobs jedes Level erwarten). Eine Kompetenz ist eine Fähigkeit, ein Verhalten oder ein Wissensbereich, den Menschen benötigen, um ihre Arbeit gut zu machen, zum Beispiel Kommunikation oder Kundenorientierung.

Bevor du beginnst

• Du benötigst die Berechtigung Kompetenzen verwalten, um Kompetenzen zu erstellen.
• Um Jobs im Schritt Zuweisung zu verlinken, benötigst du auch Kompetenzen im Jobkatalog bearbeiten (unter Einstellungen > Berechtigungen). Ohne diese Berechtigung endet der Assistent im Schritt Level und du verlinkst die Jobs später.
• Jobs stammen aus deinem Jobkatalog. Richte zuerst deine Rollen und deren Level im Jobkatalog ein, damit du die Kompetenz mit ihnen verlinken kannst.
• Bereite eine kurze Beschreibung für jedes Level vor, zum Beispiel "Basis – Drückt Ideen klar aus". Jedes Level benötigt einen Namen und eine Beschreibung.

Schritte

Schritt 1: Kompetenz (Basisinformationen)

1. Gehe zu Leistung > Kompetenzen.
2. Klicke im Tab Unternehmenskompetenzen auf Neue Kompetenz.
3. Fülle im Abschnitt Kompetenzdetails aus:
   • Name (erforderlich, bis zu 255 Zeichen).
   • Gruppe (optional). Wähle eine bestehende Kompetenzgruppe aus oder gib einen neuen Namen ein und klicke auf Gruppe erstellen.
   • Beschreibung (optional, bis zu 3.000 Zeichen). Erkläre, was die Kompetenz bedeutet und warum sie wichtig ist.
4. Klicke auf Weiter.

Schritt 2: Level

1. Klicke auf Level hinzufügen, um ein Kompetenzlevel hinzuzufügen.
2. Fülle für jedes Level Levelname und Beschreibung aus. Das Beschreibungsfeld schlägt vor: "Beschreibe, was von jemandem auf diesem Kompetenzlevel erwartet wird."
3. Wiederhole Level hinzufügen für jedes benötigte Level. Die Level werden von dem ersten, das du hinzufügst (niedrigstes) bis zum letzten (höchstes) angeordnet.
4. Um ein Level vor dem Speichern zu entfernen, klicke auf das Löschsymbol daneben.
5. Klicke auf Weiter (oder Speichern, wenn du keine Berechtigung hast, Jobs zu verlinken).

Du kannst auch diesen Schritt überspringen, ohne ein Level hinzuzufügen. Siehe "Regeln und Verhalten" für die Bedeutung einer Kompetenz ohne Level.

Schritt 3: Zuweisung (verlinke die Kompetenz mit Jobs)

1. In Jobs Zuweisung wird jedes Level als Karte angezeigt, zum Beispiel "Kommunikation / Basis".
2. Im Feld Zuweisen an jeder Levelkarte klicke auf Job(s) auswählen und wähle die Jobs aus, die auf diesem Level erwartet werden. Jobs erscheinen als Rolle plus Joblevel, zum Beispiel "Produktdesigner Senior".
3. Wenn die Kompetenz keine Level hat, gibt es eine einzelne Karte, die es dir ermöglicht, die gesamte Kompetenz mit Jobs zu verlinken.
4. Klicke auf Speichern.

Nach dem Speichern öffnet Factorial die Kompetenzseite im Tab Level und zeigt "Die Kompetenz wurde erfolgreich erstellt."

Regeln und Verhalten

• Wenn der Kompetenzname bereits in deinem Unternehmen existiert, wird die Kompetenz nicht erstellt und der Name wird als bereits vergeben gemeldet.
• Wenn ein Level keinen Levelnamen oder keine Beschreibung hat, zeigt der Assistent "darf nicht leer sein" und du kannst nicht fortfahren.
• Wenn zwei Level derselben Kompetenz den gleichen Namen haben (unter Ignorierung von Groß- und Kleinschreibung sowie Leerzeichen am Ende), zeigt das zweite "wurde bereits vergeben" an.
• Wenn du einem Level einen Job zuweist, wird dieser Job für die anderen Level derselben Kompetenz nicht mehr angeboten: Jeder Job hat genau ein erwartetes Level pro Kompetenz.
• Wenn die Kompetenz keine Level hat, werden die verlinkten Jobs als Ganzes auf die Kompetenz bewertet, ohne ein erwartetes Level. Der Assistent warnt: "Deine Kompetenz hat keine Level".
• Wenn du die Kompetenz mit keinem Job verlinkst, existiert die Kompetenz in der Bibliothek, aber niemand wird in Leistungsbewertungen darauf bewertet.
• Wenn du nicht Kompetenzen im Jobkatalog bearbeiten kannst, hat der Assistent nur die Schritte Kompetenz und Level und der letzte Button ist Speichern.
• Eine Kompetenz, die mit Jobs verlinkt ist, wird in der Kompetenzbewertung jeder Bewertung berücksichtigt, bei der Kompetenzbewertung einbeziehen aktiviert ist, für die Personen, die diese Jobs innehaben.

Beschränkungen

• Du kannst eine Kompetenz nicht direkt mit einzelnen Mitarbeitenden verlinken; Kompetenzen erreichen Personen über ihre Rolle im Jobkatalog.
• Du kannst eine Kompetenz nicht über diesen Assistenten mit einer gesamten Rolle, Funktion oder Familie verlinken; das Feld Zuweisen an listet Joblevel auf. Nutze den Jobkatalog, um eine Kompetenz höher im Baum zuzuweisen.
• Du kannst keine Dateien, Links oder Beispiele an eine Kompetenz oder ein Level anhängen; nur Textbeschreibungen.
• Du kannst keine Kompetenz mit KI über diesen Assistenten erstellen. KI-Vorschläge sind verfügbar, wenn du Kompetenzen aus einem Job im Jobkatalog hinzufügst.
• Es gibt keinen Entwurfszustand: Eine Kompetenz ist aktiv, sobald du sie speicherst.

Fehlerbehebung

• Symptom: "Ich sehe den Neue Kompetenz-Button nicht." → Ursache: Du hast keine Kompetenzen verwalten. → Behebung: Bitte einen Administrator, dies unter Einstellungen > Berechtigungen > Kompetenzen zu gewähren.
• Symptom: "Der Assistent hat keinen Zuweisung-Schritt." → Ursache: Du hast keine Kompetenzen im Jobkatalog bearbeiten. → Behebung: Speichere die Kompetenz, bitte dann jemanden mit dieser Berechtigung, Jobs vom Tab Jobs der Kompetenz zu verlinken, oder fordere die Berechtigung an.
• Symptom: "Das Feld Zuweisen an sagt 'Keine Jobs gefunden'." → Ursache: Dein Jobkatalog hat keine Rollen mit Leveln, oder jeder Job ist bereits einem anderen Level dieser Kompetenz zugeordnet. → Behebung: Erstelle zuerst Rollen und Level im Jobkatalog oder verschiebe den Job von dem anderen Level.
• Symptom: "Ich habe die Kompetenz erstellt, aber sie erscheint nicht in meiner laufenden Bewertung." → Ursache: Kompetenzen werden den Fragebögen der Bewerter basierend auf den mit der Kompetenz verlinkten Jobs hinzugefügt. → Behebung: Überprüfe, ob die Kompetenz mit dem Job der Bewerteten verlinkt ist, dass Kompetenzbewertung einbeziehen in der Bewertung aktiviert ist, und siehe Kompetenzen in Leistungsbewertungen, um zu erfahren, wann Änderungen eine Bewertung erreichen.

FAQ

1. Wie viele Level kann eine Kompetenz haben?

Es gibt keine feste Grenze, wenn du Level in Factorial erstellst. Die Importvorlage unterstützt bis zu 15 Level pro Kompetenz.

2. Müssen alle Kompetenzen die gleiche Anzahl an Leveln haben?

Nein. Jede Kompetenz hat ihre eigenen Level. Kommunikation kann 3 Level haben und Führung 5.

3. Kann ich eine Kompetenz erstellen und später Jobs verlinken?

Ja. Überspringe die Jobauswahl in Zuweisung und verlinke später Jobs vom Tab Jobs der Kompetenz oder aus dem Jobkatalog.

4. Ist das Level dasselbe wie die Bewertungsnote?

Nein. Level beschreiben, was für einen Job erwartet wird. In einer Bewertung geben die Bewerter eine Note auf deiner Bewertungsskala; Factorial zeigt das erwartete Level neben der Frage als Referenz an.

5. Kann ich viele Kompetenzen auf einmal erstellen?

Ja. Nutze Kompetenzen importieren. Siehe Bearbeiten, Löschen oder Importieren von Kompetenzen.