One, der KI-Assistent von Factorial, kann Feedback in deinem Namen geben, das Feedback auflisten, das du sehen darfst, und Feedback, das du geschrieben hast, löschen. One zeigt dir immer eine Zusammenfassung und wartet auf deine Genehmigung, bevor es etwas sendet oder löscht. One folgt denselben Sichtbarkeitsregeln wie Performance > Feedbacks, sodass es niemals Feedback anzeigt, das du selbst nicht öffnen konntest.

Bevor du beginnst

• Du benötigst Zugriff auf Performance > Feedbacks. Wenn du diesen Tab nicht siehst, kann One auch kein Feedback verwenden.
• Wisse, für wen das Feedback gedacht ist und wer es lesen sollte. Wenn du nicht sagst, wer es lesen soll, fragt One dich.

Schritte

Gib Feedback mit One (alle)

1. Öffne One.
2. Schreibe eine Anfrage, die die Empfänger und den Feedbacktext enthält, zum Beispiel: "Gib Laura Gómez Feedback: deine Präsentation vor dem Vorstand war klar und gut vorbereitet."
3. Wenn du nicht gesagt hast, wer das Feedback lesen soll, fragt One dich, zu wählen: nur den Mitarbeiter, nur den Manager des Mitarbeiters oder beide.
4. Wenn mehr als ein Mitarbeiter mit einem Namen übereinstimmt, fragt One dich, die richtige Person auszuwählen.
5. Wenn du den Feedbacktext nicht angegeben hast, fragt One dich danach.
6. One zeigt eine Zusammenfassung mit den Namen der Empfänger, die das Feedback sehen können, und dem Text (die ersten 200 Zeichen).
7. Genehmige die Aktion, um das Feedback zu senden, oder lehne sie ab, um sie zu stornieren.
8. Das Feedback erscheint in Performance > Feedbacks > Gegeben. Wenn diese Seite geöffnet ist, wird sie automatisch aktualisiert.

Finde Feedback mit One (alle)

1. Öffne One.
2. Frage nach dem Feedback, das du möchtest, zum Beispiel: "Zeig mir das Feedback, das ich in den letzten 3 Monaten erhalten habe."
3. Du kannst filtern nach, wer es erhalten hat, wer es gegeben hat, einem Datumsbereich und Sichtbarkeit.
4. One listet das passende Feedback auf und beschreibt die Sichtbarkeit in einfachen Worten.

Feedback mit One löschen (nur Autor)

1. Öffne One.
2. Bitte One, ein Feedback zu löschen, das du geschrieben hast, zum Beispiel: "Lösche das Feedback, das ich gestern an Marc gesendet habe."
3. One findet das Feedback und fragt dich, die Löschung zu genehmigen.
4. Genehmige, um es dauerhaft für alle, die es erhalten haben, zu löschen.

Regeln und Verhalten

• Wenn du die Sichtbarkeit nicht angibst, fragt One dich, zwischen nur dem Mitarbeiter (Nur der Mitarbeiter), nur ihrem Manager (Nur ihr Manager) oder beiden (Der Mitarbeiter und ihr Manager) zu wählen.
• Wenn du die Sichtbarkeit bereits in deiner Anfrage angegeben hast, fragt One nicht erneut.
• Wenn ein Name mit mehreren Mitarbeitern übereinstimmt, fragt One dich, einen auszuwählen. Wenn genau ein Mitarbeiter übereinstimmt, verwendet One diesen Mitarbeiter.
• Wenn du den Feedbacktext nicht angibst, fragt One danach. One erfindet niemals Feedbacktexte selbst.
• Wenn One dabei ist, Feedback zu geben oder zu löschen, zeigt es eine Zusammenfassung und wartet auf deine Genehmigung.
• Wenn du genehmigst, wird das Feedback mit deinem Namen als Autor gesendet, genau so, als hättest du Feedback geben verwendet, einschließlich der E-Mail an die Empfänger.
• Wenn du One bittest, Feedback zu löschen, das jemand anderes geschrieben hat, schlägt die Löschung fehl. Nur der Autor kann Feedback löschen.
• Wenn du One bittest, Feedback aufzulisten, gibt One nur das Feedback zurück, das du in Performance > Feedbacks sehen kannst.

Einschränkungen

• One kann Feedback nicht ohne deine Genehmigung senden.
• One kann kein anonymes Feedback oder Feedback im Namen einer anderen Person senden. Du bist immer der Autor.
• One kann Feedback nicht bearbeiten. Bitte One, es zu löschen und erneut zu geben.
• One kann die Sichtbarkeit eines Feedbacks nach dem Senden nicht ändern.
• One kann Nur Mitarbeiter-Feedback nicht zwischen anderen Personen anzeigen, selbst nicht für Administratoren.
• One kann kein Feedback von Kollegen für dich anfordern.

Fehlerbehebung

• Symptom: "One sagt, es kann nicht mit Feedback helfen." → Ursache: Du hast keinen Zugriff auf Performance > Feedbacks (der Plan deines Unternehmens umfasst kein Performance). → Behebung: Bitte deinen Administrator.
• Symptom: "One hat die falsche Person ausgewählt." → Ursache: Der Name stimmte mit einem anderen Mitarbeiter überein. → Behebung: Lehne die Genehmigung ab und wiederhole die Anfrage mit dem vollständigen Namen. Wenn es bereits gesendet wurde, bitte One, es zu löschen.
• Symptom: "One hat kein Feedback gefunden, von dem ich weiß, dass es existiert." → Ursache: Das Feedback ist für dich nicht sichtbar, zum Beispiel ist es Nur Mitarbeiter zwischen anderen Personen. → Behebung: Keine. One folgt denselben Sichtbarkeitsregeln wie Performance > Feedbacks.

FAQ

1. Wird One Feedback senden, ohne mich zu fragen?

Nein. One zeigt immer eine Zusammenfassung und wartet auf deine Genehmigung.

2. Kann One das Feedback für mich schreiben?

Nein. One sendet den Text, den du ihm gibst, und erfindet niemals Feedbacktexte. Wenn deine Anfrage keinen Text enthält, fragt One dich danach.

3. Weiß der Empfänger, dass das Feedback über One kam?

Nein. Das Feedback sieht genauso aus wie Feedback, das über Performance > Feedbacks gegeben wurde, mit deinem Namen als Autor.

4. Kann One das Feedback zusammenfassen, das mein Team erhalten hat?

Ja. Frage zum Beispiel: "Fasse das Feedback zusammen, das mein Team in diesem Quartal erhalten hat." One verwendet nur Feedback, das du sehen darfst.

5. Kann One Feedback löschen?

Ja, nur Feedback, das du geschrieben hast, und nur nach deiner Genehmigung.