Factorial IT può distribuire l'agente Bitdefender GravityZone sui tuoi dispositivi macOS e Windows. Usa questa guida quando la tua azienda protegge i suoi endpoint con GravityZone.

Caratteristica/Funzionalità

Panoramica

Bitdefender non viene distribuito automaticamente. Devi configurarlo manualmente prima: scarica il pacchetto di installazione dalla console di GravityZone, quindi caricalo su Factorial IT. La configurazione della tua azienda è già integrata nel pacchetto, quindi lo script di installazione non ha bisogno di una chiave di licenza.

Come utilizzare

1. Ottieni gli installer da GravityZone

1. Apri la console di amministrazione di GravityZone e vai a Rete > Pacchetti.
2. Scegli un pacchetto di distribuzione esistente o creane uno nuovo per ogni piattaforma che intendi utilizzare.
3. Scarica l'installer per macOS (.pkg) e l'installer per Windows (.exe).

2. Caricali come software personalizzato

Ripeti per l'installer di macOS e quello di Windows:

1. In Factorial IT, vai a MDM > Software > Aggiungi app > App personalizzata.
2. Carica l'installer e clicca su Aggiungi software.

Lascia lo script di installazione così com'è. Lo script predefinito installa correttamente il pacchetto.

3. Crea la policy di conformità per macOS

1. In Fleet, vai a Politiche > Aggiungi Policy e inserisci questa query:

   SELECT 1 FROM apps WHERE bundle_identifier = 'com.bitdefender.EndpointSecurityforMac';

2. Chiamala Bitdefender installato (macOS) e salva.

4. Crea la policy di conformità per Windows

1. In Fleet, vai a Politiche > Aggiungi Policy e inserisci questa query:

   SELECT 1 FROM programs WHERE name LIKE '%Bitdefender%';

2. Chiamala Bitdefender installato (Windows) e salva.

5. Automatizza l'installazione

Vai a Politiche > Gestisci automazioni > Software e collega ogni policy all'installer per la sua piattaforma. Da quel momento, Fleet invia l'installer a ogni dispositivo che non rispetta la policy.

Risoluzione dei problemi e FAQ

Risoluzione dei problemi

• I dispositivi non superano la policy ma non ricevono mai Bitdefender. Controlla sotto Politiche > Gestisci automazioni > Software che la policy sia collegata all'installer per la sua piattaforma.
• L'agente è installato ma non è legato alla tua azienda. Assicurati di aver scaricato il pacchetto dalla tua console GravityZone. La configurazione aziendale proviene da quel pacchetto.
• I dispositivi Linux non sono coperti. Bitdefender è supportato solo su macOS e Windows qui.

FAQ

1. Devo aggiungere una chiave di licenza allo script di installazione?
   No. Il pacchetto di GravityZone include già la configurazione della tua azienda.
    
2. Quali tipi di file devo caricare?
   Un .pkg per macOS e un .exe per Windows.
    
3. Bitdefender viene distribuito automaticamente come ThreatDown o SentinelOne?
   No. Carichi tu stesso gli installer, poi usi le automazioni delle policy affinché Fleet li installi dove mancano.