Antworten auf häufige Fragen zu Kompetenzen und Lösungen für gängige Probleme.

Dieser Artikel beantwortet die häufigsten Fragen und Probleme mit Kompetenzen in Factorial: Einrichtung der Bibliothek, Verknüpfung von Kompetenzen mit Stellen, Kompetenzbewertung in Leistungsbeurteilungen, Ergebnisse, Berechtigungen und KI. Kompetenzen werden manchmal als Fähigkeiten oder als Fähigkeitsmatrix bezeichnet.

Bevor du beginnst

• Die meisten Einrichtungstasks benötigen Kompetenzen verwalten. Die Verknüpfung von Kompetenzen mit Stellen benötigt Stellenkatalogkompetenzen bearbeiten.
• Kompetenzen erreichen Personen durch die Stelle (Rolle und Niveau) in ihrem Vertrag.

Regeln und Verhalten

• Wenn eine Kompetenz nicht mit der Stelle der bewerteten Person verknüpft ist, dann ist sie nicht in ihrer Beurteilung.
• Wenn eine Beurteilung Kompetenzbewertung einbeziehen nicht aktiviert hat, dann hat sie keine Kompetenzfragen.
• Wenn eine Beurteilung gestartet wird, ändern spätere Kompetenzänderungen nicht ihre Fragebögen.
• Wenn ein/e Mitarbeiter/in keinen Job aus dem Stellenkatalog in seinem/ihrem Vertrag hat, dann erhält er/sie keine kompetenzbasierten Fragen.
• Die Kompetenzwerte verwenden die Bewertungsskala der Beurteilung; Niveaus sind Beschreibungen der Erwartungen, keine Werte.

Einschränkungen

• Du kannst eine Kompetenz nicht außerhalb einer Leistungsbeurteilung bewerten.
• Du kannst eine Kompetenz nicht einem einzelnen Mitarbeiter/einer einzelnen Mitarbeiterin zuweisen.
• Du kannst keine andere Skala für Kompetenzfragen als für die Beurteilung wählen.
• Factorial berechnet keine Lücke zwischen einem Wert und dem erwarteten Niveau.
• Du kannst Kompetenzen nicht archivieren; nur löschen.

Fehlerbehebung

Einrichtung

• Symptom: "Kompetenzen erscheinen nicht unter Leistung." → Ursache: Du hast nicht Kompetenzen verwalten, oder der Plan deines Unternehmens umfasst keine Leistung (Business oder Enterprise). → Behebung: Bitte einen Administrator, Einstellungen > Berechtigungen > Kompetenzen und den Plan deines Unternehmens (Business oder Enterprise) zu überprüfen.
• Symptom: "Ich kann keine Kompetenz erstellen: 'Name wurde bereits vergeben'." → Ursache: Eine aktive Kompetenz hat diesen Namen. → Behebung: Verwende einen anderen Namen oder bearbeite den bestehenden.
• Symptom: "Kompetenzen importieren fehlt." → Ursache: Du benötigst Kann Ressourcen importieren sowie Kompetenzen verwalten. → Behebung: Bitte einen Administrator um die Berechtigung.

Stellen und erwartete Niveaus

• Symptom: "Eine Stelle zeigt 'Kein Niveau' für eine Kompetenz." → Ursache: Die Stelle ist ohne ein erwartetes Niveau mit der Kompetenz verknüpft, oder ihr Niveau wurde gelöscht. → Behebung: Verwende im Tab Stellen der Kompetenz Kompetenzniveau bearbeiten.
• Symptom: "Ich kann eine Kompetenz nicht von einer Rolle abziehen." → Ursache: Sie wird von einer Familie, Funktion oder dem Unternehmen geerbt. → Behebung: Ziehe sie auf dem Knoten ab, der in Von geerbt in Mitarbeiter > Stellen angezeigt wird.
• Symptom: "Es erscheinen keine vorgeschlagenen Kompetenzen für eine Stelle." → Ursache: Die Stelle hat keine Beschreibung, es ist ein Niveau oder du hast nicht Kompetenzen verwalten. → Behebung: Füge der Rolle in Mitarbeiter > Stellen eine Beschreibung hinzu.

Beurteilungen

• Symptom: "Ein/e Mitarbeiter/in wurde nicht nach einer Kompetenz gefragt." → Ursache: Kein Job in ihrem/seinem Vertrag, keine Kompetenzen auf ihrem/seinem Job oder Kompetenzbewertung deaktiviert. → Behebung: Behebe den Vertrag oder Job; die Änderung gilt für neue Bewertungen.
• Symptom: "Der Kompetenzschalter ist deaktiviert." → Ursache: Die Beurteilung ist kein Entwurf. → Behebung: Aktiviere ihn in einer neuen Beurteilung.
• Symptom: "Aufwärts (direkte Berichterstattung) Prüfer haben keine Kompetenzfragen erhalten." → Ursache: Kompetenzen werden nur von Selbst-, Manager- und Peer-Prüfern bewertet. → Behebung: Keine; dies ist so vorgesehen.
• Symptom: "Ein/e Teilnehmer/in hat keine Endbewertung in einer Beurteilung mit benutzerdefinierten Gewichten." → Ursache: Der Kompetenzbereich hat ein Gewicht, aber der Teilnehmer hatte keine Kompetenzen. → Behebung: Kontaktiere den Support von Factorial.

Ergebnisse

• Symptom: "Der Kompetenzen-Tab sagt 'Es gibt keine Kompetenzbewertungen anzuzeigen'." → Ursache: Keine eingereichten Kompetenzantworten, die dir sichtbar sind. → Behebung: Überprüfe die Sichtbarkeit der Beurteilung und dass Bewertungen eingereicht wurden.
• Symptom: "Das Spinnendiagramm zeigt keine Kollegen." → Ursache: Kollegen haben nicht eingereicht, oder es gibt mehr als 5 Kollegen und ihre Linien sind standardmäßig versteckt. → Behebung: Klicke auf die Namen der Kollegen in der Diagrammlegende.

FAQ

1. Kann Factorial jobspezifische Kompetenzen in unseren Beurteilungen einbeziehen?

Ja. Verknüpfe Kompetenzen mit Stellen im Stellenkatalog und aktiviere Kompetenzbewertung einbeziehen. Jede Person wird auf den Kompetenzen ihres eigenen Jobs bewertet.

2. Kann ich Erwartungen pro Job festlegen und sie mit den Werten vergleichen?

Ja, teilweise. Jede Stelle kann ein erwartetes Niveau pro Kompetenz haben, das Prüfer als Erwartetes Niveau sehen und Ergebnisse als "Kompetenz (Niveau)" angezeigt werden. Factorial berechnet die Lücke nicht automatisch; One kann Werte neben den erwarteten Niveaus anzeigen.

3. Was ist mit dem Tab Bewertungen in Leistung > Kompetenzen passiert?

Kompetenzen werden jetzt innerhalb von Leistungsbeurteilungen bewertet. Unabhängige Bewertungen mit Kommentaren und Veröffentlichen/Nichtveröffentlichen sind nicht mehr verfügbar; frühere Ergebnisse erscheinen im Kompetenzen-Tab des Mitarbeiters, wenn du sie sehen kannst.

4. Kann Factorial Kompetenzen mit KI erstellen?

Factorial schlägt Kompetenzen für Rollen, Funktionen und Familien vor, wenn du Kompetenzen aus Mitarbeiter > Stellen hinzufügst. Vorschläge für Funktionen und Familien nutzen KI. Das Schreiben neuer Kompetenzen oder Niveaus mit KI ist nicht verfügbar.

5. Sind Rekrutierungs- (ATS) Kompetenzen die gleichen wie Leistungs-Kompetenzen?

Nein. Die Kompetenzen, die du für die KI-Bewertung von Kandidaten zu einem Stellenangebot hinzufügst, sind eine separate Liste.

6. Kann ich Kompetenzen mit Schulungskursen verknüpfen?

Ja. Wenn du einen Kurs in Schulungen erstellst oder bearbeitest, wähle die Kompetenzen aus, die er entwickelt.