Se devi aggiornare o modificare il tuo metodo di pagamento su Factorial , tieni presente che questa procedura non può essere eseguita direttamente dalla piattaforma . Il nostro team ti aiuterà ad aggiornare i tuoi dati di fatturazione in modo sicuro.
Come richiedere una modifica del metodo di pagamento
Per aggiornare il tuo metodo di pagamento, contatta uno dei seguenti recapiti:
- Il tuo Account Manager (AM) o il principale punto di contatto Factorial , oppure
- Supporto Factorial tramite il widget Aiuto sul tuo account o tramite il tuo Portale di supporto .
Per aiutarci a elaborare più velocemente la tua richiesta, ti preghiamo di includere i seguenti dettagli nel tuo messaggio:
- Il nome della tua azienda
- L' indirizzo email di fatturazione associato al tuo account
- Una breve nota in cui indichi che desideri aggiornare il tuo metodo di pagamento
Una volta ricevuta la tua richiesta, il nostro team la esaminerà e ti indicherà i passaggi successivi per completare l'aggiornamento in modo sicuro.
Note importanti
- Per motivi di sicurezza , le informazioni di pagamento possono essere aggiornate solo da un amministratore aziendale o da una persona autorizzata alla fatturazione.
- Le modifiche saranno applicate solo alle fatture future : le fatture emesse in precedenza non potranno essere modificate.
Hai bisogno di aiuto?
Se non sei sicuro di chi sia il tuo Account Manager, contatta l'assistenza Factorial tramite il widget Aiuto o il tuo Portale di assistenza ; il nostro team ti guiderà attraverso i passaggi successivi per aggiornare il tuo metodo di pagamento.