Aus Sicherheitsgründen bietet unsere Plattform eine einfache und sichere Möglichkeit, Ihr Passwort zurückzusetzen, falls Sie es vergessen. Im Folgenden erklären wir die Schritte zum Anfordern einer Passwortänderung und die Anforderungen zum Erstellen eines neuen Passworts.

Eine Kennwortzurücksetzung anfordern

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, gehen Sie folgendermaßen vor, um es zurückzusetzen:

1. Gehen Sie zur Anmeldeseite
2. Suchen Sie nach der Option „Passwort vergessen?“
   • Unter den E-Mail- und Passwortfeldern sehen Sie die Option „Passwort vergessen?“ .
3. Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“

4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein

5. Folgen Sie den Anweisungen, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurden

• Nach Eingabe Ihrer E-Mail erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
• Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf die Schaltfläche „Mein Passwort ändern“.

6. Legen Sie Ihr neues Passwort fest

• Durch Klicken auf die Schaltfläche werden Sie zurück zur Plattform weitergeleitet.
• Geben Sie Ihr neues Passwort ein und stellen Sie sicher, dass es den Passwortkriterien der Plattform entspricht (siehe unten).
• Bestätigen Sie Ihr neues Passwort und speichern Sie die Änderungen.

Neue Kennwortanforderungen

Beim Zurücksetzen Ihres Passworts muss das neue Passwort die folgenden Kriterien erfüllen:

• Mindestens 12 Zeichen .
• Verwenden Sie eine Mischung aus Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen (z. B. !, @, #, $).