Was ist eine Gutschrift?

Eine Gutschrift wird ausgestellt, wenn eine Rechnung aus irgendeinem Grund korrigiert werden muss, beispielsweise:

• Anpassen der Anzahl der in Rechnung gestellten Artikel oder Plätze
• Anwenden eines verpassten Rabatts.
• Korrektur eines Fehlers im Gesamtbetrag.

Wie funktioniert eine Gutschrift?

• Wenn die Rechnung unbezahlt ist :
  • Durch die Gutschrift verringert sich der zu zahlende Gesamtbetrag.
  • Wenn beispielsweise eine Rechnung ursprünglich 500 € betrug und eine Gutschrift über 100 € ausgestellt wurde, schulden Sie nun 400 €.
• Wenn die Rechnung bezahlt ist :
  • Der Wert der Gutschrift wird Ihrem Konto als erstattungsfähiges Guthaben gutgeschrieben.
  • Diese Gutschriften können für zukünftige Zahlungen oder Anpassungen verwendet werden.

Prorrata-System

Der Prorationsmechanismus wird aktiviert, wenn wir mitten in einem Abonnementzyklus eine Änderung vornehmen.

Dieser Mechanismus korrigiert die alte Rechnung (erstellt eine Gutschrift), sodass die Rechnung nur die Laufzeit des alten Plans widerspiegelt. Gleichzeitig wird eine neue Rechnung mit den neuen Planpreisen und der verbleibenden Laufzeit des Zyklus erstellt.

• Die Berechnung der Gutschriften für die abgemeldeten Add-Ons/Module erfolgt für den nicht genutzten Zeitraum des aktuellen Abrechnungszeitraums.
• Die Berechnung der Gebühren für die neu abonnierten Add-Ons/Module erfolgt für den verbleibenden Teil des aktuellen Abrechnungszeitraums.

Bei einer Abonnementänderung werden anteilige Gutschriften oder Gebühren ausgestellt, basierend auf:

• Die Art der Änderung (Upgrade, Downgrade oder Mengenänderung)
• Der Status der Rechnung für das aktuelle Semester.