Collega il tuo sistema HR per sincronizzare i dati dei dipendenti e mantenere automaticamente aggiornato il tuo elenco dipendenti. Il tuo sistema HR diventa l'unica fonte di verità per le informazioni sui dipendenti, riducendo la gestione manuale dei dati.

Vantaggi della connessione di un sistema HR

La sincronizzazione con il tuo sistema HR automatizza compiti quotidiani che richiedono tempo, come la gestione di arrivi e partenze, l'organizzazione dei team e il monitoraggio delle assegnazioni delle attrezzature.

Con un sistema HR connesso, puoi:

• Creare e aggiornare automaticamente i profili dei dipendenti
• Attivare i flussi di onboarding e offboarding in base alle date di contratto
• Mantenere coerenti i dati di team, ruolo e assegnazione
• Ridurre gli aggiornamenti manuali e le incoerenze nei dati

Puoi collegare una o più fonti di sistemi HR allo stesso account. Questo è utile se la tua organizzazione utilizza diversi strumenti HR per paese o entità legale.

Collega il tuo sistema HR

1. Vai su Impostazioni > Sincronizzazione Dipendenti
2. Seleziona il tuo fornitore di sistema HR
3. Segui i passaggi di autenticazione
4. Avvia la prima sincronizzazione

Una volta connessi, i dipendenti vengono sincronizzati con i loro metadati associati (dettagli di contatto, date di contratto, team, ruoli).
Puoi connettere più fonti HR e gestirle in modo indipendente.

Considera i requisiti specifici del sistema HR

Alcuni fornitori di sistemi HR richiedono configurazioni aggiuntive.

Lucca

Per garantire che i prossimi onboarding e offboarding siano sincronizzati, abilita permessi specifici in Lucca:

1. Accedi al tuo account amministratore Lucca
2. Vai su Impostazioni > Chiavi API
3. Modifica i permessi associati alla chiave API

   

4. Abilita i permessi richiesti

• Visualizza i futuri dipendenti
• Visualizza i dipendenti partiti

  

  
  Senza questi permessi, Factorial IT non riceverà dati di onboarding e offboarding da Lucca.

Gestisci la sincronizzazione del sistema HR

Questa sincronizzazione si applica a:

• Dipendenti appena creati
• Aggiornamenti apportati ai record dei dipendenti esistenti
• Onboarding e offboarding futuri, se supportati dal sistema HR

Non è necessaria alcuna azione manuale dopo la configurazione iniziale

Applica filtri di sincronizzazione

Puoi limitare quali dipendenti vengono sincronizzati dal tuo sistema HR.
I filtri possono essere applicati per includere solo popolazioni specifiche, come:

• Entità legali selezionate
• Tipi di contratto o occupazione specifici
• Team selezionati

Questi filtri aiutano a garantire che vengano gestiti solo i dipendenti rilevanti.

Definisci come vengono sincronizzati i campi

Per ogni campo sincronizzato dal sistema HR, puoi definire come vengono gestiti gli aggiornamenti.
Sono disponibili due modalità di sincronizzazione:

• Importa una volta: il campo viene importato solo durante la prima sincronizzazione e può essere gestito direttamente
• Sincronizzazione continua: il campo viene aggiornato automaticamente ogni volta che viene modificato nel sistema HR e non può essere aggiornato manualmente.
  

Esempi tipici:

• Le date di inizio e fine del contratto sono solitamente mantenute in sincronizzazione continua
• I titoli di lavoro o i ruoli interni possono essere importati una volta e mantenuti manualmente

Gestisci i dipendenti esterni

Alcuni sistemi HR includono individui che non fanno parte della tua forza lavoro operativa, come consulenti, contabili esterni o amministratori HR.

Per nascondere questi profili dalla tua lista di dipendenti:

1. Apri il profilo del dipendente
2. Seleziona Nascondi

Comprendere quali dati vengono recuperati

Prima di collegare un sistema HR, viene visualizzato l'elenco dei dati accessibili tramite Kombo. Puoi rivedere queste informazioni prima di autorizzare la connessione.
I dati tipici recuperati includono:

Elenco completo dei dati recuperati dal sistema HR

• Entità legali
  • Nome
  • Indirizzo
• Luoghi di lavoro
  • Nome
  • Indirizzo
• Dipendenti
  • Numero dipendente
  • Nome
  • Cognome
  • Titolo di lavoro
  • Email di lavoro
  • Email personale (opzionale)
  • Numero di cellulare (opzionale)
  • Stato occupazionale
  • ID luogo di lavoro
  • ID entità legale
  • ID manager
  • Indirizzo di casa (opzionale)
  • Data di inizio
• Occupazioni
  • ID dipendente
  • Tipo di occupazione
  • Data di efficacia
• Gruppi
  • Nome
  • Tipo

​
Politica GDPR e trattamento dei dati

Per dettagli riguardanti la conformità al GDPR di Kombo e le pratiche di trattamento dei dati, fai riferimento a Trust Center di Kombo.

Risolvi i problemi con i dipendenti mancanti

Risolvi i problemi con onboarding e offboarding mancanti da Lucca

Se gli onboarding o offboarding non appaiono quando si utilizza Lucca, la configurazione Lucca–Kombo è probabilmente incompleta.
In questo caso, verifica che la documentazione di sincronizzazione di Kombo sia stata applicata correttamente e che i permessi richiesti siano abilitati in Lucca.

Fai riferimento a Considera i requisiti specifici del sistema HR > Lucca per confermare che:

• I futuri dipendenti possono essere recuperati
• I dipendenti partiti possono essere recuperati

Senze questi permessi, gli eventi di onboarding e offboarding non verranno sincronizzati da Lucca.

Indaga su un dipendente di onboarding mancante

Se un dipendente che dovrebbe essere onboardato non appare, segui questi passaggi.

1. Verifica la presenza del dipendente nel sistema HR
   • Controlla che il dipendente esista nel tuo sistema HR
   • Conferma che una data di inizio sia impostata correttamente
2. Controlla le liste di dipendenti esistenti
   • Il dipendente potrebbe già esistere. Verifica che non sia presente in:
     • Dipendenti attivi (inclusi i dipendenti nascosti)
     • Onboarding (assicurati di rimuovere tutti i filtri)
3. Rivedi i dati recuperati da Kombo: Se il dipendente non è visibile, puoi controllare se i suoi dati sono stati recuperati da Kombo:
   • Vai su Impostazioni > Sincronizzazione Dipendenti
   • Fai clic sul sistema HR in cui è stato aggiunto il dipendente
   • Seleziona Aggiorna impostazioni
   • Apri Filtraggio dipendenti
   • Fai clic su Anteprima

Questa anteprima mostra i dati del dipendente recuperati da Kombo e se il dipendente è incluso nella sincronizzazione.

Possibili esiti dei dati di Kombo

• Incluso: il dipendente è incluso nella sincronizzazione e dovrebbe esistere. Cerca di nuovo utilizzando il cognome del dipendente in:
  • Dipendenti attivi
  • Onboarding
  • Offboarding
• Escluso: Kombo indica perché il dipendente è escluso (più spesso a causa di filtri di sincronizzazione o categorie escluse). Aggiorna i filtri per includere il dipendente.

Indaga su un dipendente di offboarding mancante

Se un dipendente non appare nella vista Offboarding, è probabile che la data di offboarding non sia sincronizzata correttamente. Nella maggior parte dei casi, ciò è causato da una configurazione errata del campo nelle impostazioni di sincronizzazione del tuo sistema HR.

Verifica le impostazioni di sincronizzazione dei campi:

• Vai su Impostazioni > Sincronizzazione Dipendenti
• Rivedi come viene sincronizzato il campo della data di offboarding o della fine del contratto
• Assicurati che il campo sia impostato su Sincronizzazione continua

Se il campo è impostato su Importa una volta, gli aggiornamenti effettuati nel sistema HR non verranno riflessi.